Gelöst

Verbesserungsbedarf

vor 6 Jahren

 

Hallo,

 

auch wenn der Empfang bei mir echt derbe ist und man kaum mobil telefonieren kann (2G regelt) 🤣, woran seid Jahren nichts gemacht wird möchte ich gerne die Hilfsbereitschaft des Telekom SocialMedia Teams loben.

Hatte eine Frage und wurde von der netten C..... G. (Namen darf ich ja leider nicht ausschreiben) zurück gerufen und hatte ein nettes Gespräch. 😂

 

Aber mal ehrlich:

Euer Kundenservice ist super, aber bitte verbessert euer Netz mal in Schleswig-Holstein.

Insbesondere im Landkreis Schleswig-Flensburg und Plön gibts sehr viele Funklöcher - auch wo anders.

In Großstädten alles gut, aber was ist mit außerhalb?

Ich kann hier nicht mal telefonieren geschweige denn ins Netz - dank Technik von 1990.

Also: Tut doch mal was - wie vor 3 Jahren versprochen, aber nichts passiert so wirklich.

Generell bei mir im Ganzen Ort gibts kaum Empfang? 4G was ist das? 😂

Internetflat kann man sich echt schenken.

 

Ausgebaut wurde hier auch seitens D1 nie wirklich. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

Timo 

422

0

9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Timo2000,

      die Rückmeldung ist da, leider nix Positives. Traurig
      Laut der Prüfung ist an deiner Adresse nur eingeschränkte GSM-Versorgung innerhalb von Gebäuden verfügbar. Eventuell gibt es LTE -Verbindung unmittelbar an einem Fenster mit Blickrichtung nach Osten. Die versorgenden Sender (mit GSM, UMTS, LTE ) stehen ca 1,7 km östlich, ein weiterer Netzaufbau ist derzeit leider nicht geplant.
      Tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten dabei habe.

      Trotzdem einen guten Start in die neue Woche.
      Viele Grüße
      Jasmin B.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

       

      o2 durfte sich doch an einigen Standorten bei euch mit einklinken, sodass deren Kunden besseren Empfang haben,

      ich finde, warum sollte man das nicht auch umgekehrt machen?

      o2 ist an manchen Orten besser vertreten als ihr, warum also nicht auch umgekehrt?`;) 

       

      Das würde sicher etwas bringen, schon wegen der E1+E2 Fusion, das wäre doch für alle vom Vorteil: 

      O2 Kunden können das D1 Netz benutzen und umgekehrt.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Timo

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...