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vor einer Stunde
Hallo @marcopolo1,
das hört sich danach an, als ob du als "Nutzer" und nicht als Vertragsinhaber eingeloggt bist.
Der Vertragsinhaber-Login wäre in deinem Fall deine Internet-Zugangsnummer und das dazugehörige persönliche Passwort. Du kannst es mal testen :)
Hinterlege uns mal deine Daten in deinem Profil, speichere diese und gib uns dazu eine Rückmeldung.
Dann melden wir uns und schauen gemeinsam mal darauf.
LG Anna Lena
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vor 14 Minuten
Hallo@Anna Lena J.,
vielen Dank für deine Antwort. Hab die Daten hinterlegt.
mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Passwort ist es leider auch eingegraut.
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von