Wie alt ist denn das Gerät und was ist genau nicht mehr funktionstüchtig? 

Kannst du ab dem 31.08. generell verlängern? 

Die Telekom kann ja nichts dafür wenn dein Handy kaputt geht - wenn du kein anderes besorgen kannst, zahlt du selbstverständlich ohne Gegenleistung solange dein Vertrag läuft.

 

Normalerweise kann man einen Monat vorher kostenfrei verlängern.

Darüber hinaus gegen eine Zusätzliche Zahlung ca.15€ pro Monat  bis zu 6 Monaten. Das wechselt aber ab und an und muss geprüft werden.

Du hast vor genau 2 Jahren zu einer Verlängerung geschrieben, also gehe ich davon aus, dass du die 8 Tage irgendwie rum bekommst.

 

Ansonsten kaufe dir einfach ein Gerät im Handel und wechsle sobald möglich auf einen Tarif ohne Handy.

 

 

Hallo und guten Morgen, @melanie.ruess.

Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Hast du heute noch Zeit für ein Gespräch oder aber vielleicht in der kommenden Woche?
Wann würde dir ein Rückruf zeitlich am besten passen?

Freundliche Grüße
Carolin L.