Hallo in die Runde.

Mir ist folgendes Missgeschick passiert:

Ich habe 2 Prepaid-Guthabenbons zu je 30 € bei Aldi gekauft und wollte damit mein AldiTalk-Guthabenkonto für mein Smartphone aufladen. In der Hektik an der Kasse habe ich jedoch offensichtlich die falschen Karten gegriffen und 2 Telekom-Prepaid-Karten erwischt. Dümmer geht's nimmer!

Aldi hätte die Bons problemlos umgetauscht oder verrechnet - sofern es sich lediglich um die falschen AldiTalk-Karten gehandelt hätte.

So aber sind es Guthabenbons eines anderen Anbieters, in diesem Fall Telekom, und bei Fremdanbietern ist der Umtausch leider nicht möglich.

Nun bin ich zwar Telekom-Kundin (TV/Internet/Festnetz), aber keine begeisterte Mobil-Telefoniererin. Mein Smartphone nutze ich nur selten. Eine Umstellung von AldiTalk (60 € Jahresflat) auf Telekom würde sich vermutlich nicht lohnen. Auch kenne ich niemand, der ein Telekom-Prepaid-Handy nutzt.

Ich habe die Hoffnung, dass die Telekom feststellen kann, dass die beiden Aufladenummern nicht genutzt worden sind und frage daher mal ganz naiv:

Besteht evtl. die Möglichkeit, dieses 60 €-Telekom-Prepaid-Guthaben zu verrechnen - z.B. beim Kauf von Telekom-Geräten (Festnetz-Telefon oder Senioren-Smartwatch o.ä.)?

Gibt es überhaupt irgendwelche Verrechnungsmöglichkeiten??

Oder habe ich Dösbaddel tatsächlich 60 € in den Wind geschossen???

VG Renate F.