Solved

Automitsches verrechnen von prepaid Restguthaben stoppen

5 years ago

Hallo zusammen. 

Ich habe das Problem, das mir seit der Umstellung damals mein Prepaid Restguthaben immer mit den restlichen Tagen am Ende eines Monats verrechnet wird automatisch, so daß mein Guthaben dann weg ist das noch drauf war. 

Aber das möchte ich gar nicht. 

Damals hatte ich es immer so, da waren pro Monat 10 € fällig, und da ich nicht viel telefoniert habe oder sowas habe ich z.B 15€ geladen, wovon dann 10 abgebucht wurden und 5 rest blieben. Am Monatsende dann wieder 15 geladen, was mit dem rest 20 ergab und das nächste laden war dann erst nach zwei weiteren Monaten fällig. 

So würde ich es gerne auch aktuell machen. Aber jedes mal wird mir der Rest einfach genommen ohne anzufragen oder mir eine Wahl zu lassen. 

Kann man das denn nicht bitte abstellen? Das nervt echt tierisch. Bzw kann man das nicht abstellen lassen?

Danke vorab und freundliche Grüße. 

Sven 

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