Wie kann ich einen Prepaid Jahresvertrag Generation eins in Generation zwei umstellen, ohne das Restguthaben zu verlieren?
vor 17 Tagen
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hallo @UBOUDON,
lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. 🤗
Damit keine Leistung oder Guthaben verloren geht, empfehle ich dir einen Wechsel zum Ende deiner aktuellen Jahresoption. Wenn du dabei Hilfe benötigst, bin ich gerne da.
Liebe Grüße
Katharina
2
Antwort
von
vor 17 Tagen
@UBOUDON das klingt doch prima. Du bekommst kurz vorher auf alle Fälle eine Info von uns. Ich kann sonst auch für dich schauen, wenn du gerade einen Moment am Telefon hast.
LG
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von