Wie kann ich einen Prepaid Jahresvertrag Generation eins in Generation zwei umstellen, ohne das Restguthaben zu verlieren?
vor 3 Monaten
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @UBOUDON,
lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. 🤗
Damit keine Leistung oder Guthaben verloren geht, empfehle ich dir einen Wechsel zum Ende deiner aktuellen Jahresoption. Wenn du dabei Hilfe benötigst, bin ich gerne da.
Liebe Grüße
Katharina
7
Antwort
von
vor 15 Tagen
Hallo @Cosa M. ,
danke für die schnelle Antwort. Der 17.05. ist ein Samstag. Prinzipiell müsste ich zu Hause sein, aber vielleicht ist es doch besser, wenn wir kurz vorher nochmal kommunizieren. Meine Frau hat den gleichen Tarif, mit einer Laufzeit auch bis zum 19.05.2025. Vieleicht können wir an dem 17.05. auch ihren Tarif umstellen.
Viele Grüße
Hunor
Antwort
von
vor 15 Tagen
Hallo @hunor ,
alles klar.
Dann hinterlege ich einen Rückruf für den 16.05. 😊
LG
Anna
Antwort
von
vor 15 Tagen
Hallo @Anna K. ,
alles klar 😀
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von