You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
3 years ago
Hallo. Ich hab am Montag meinen Vertrag verlängert und bisher nur eine Lieferscheinnummer erhalten. Wann erfolgt der Versand, da lt. Homepage 1-4 Werktage steht? Danke
Hallo. Ich hab am Montag meinen Vertrag verlängert und bisher nur eine Lieferscheinnummer erhalten.
Wann erfolgt der Versand, da lt. Homepage 1-4 Werktage steht? Danke
Geht es hier um Handy? (Versand dann, wenn verfügbar),
Router gehen eigentlich 48h vor Bereitstellungstermin raus.
Mit der Lieferscheinnummer kannst du doch schauen wo die Lieferung liegt!
0
3 years ago
@AtzeFritze88
Ich hab am Montag meinen Vertrag verlängert und bisher nur eine Lieferscheinnummer erhalten.
Einen Tag nach der Lieferscheinnummer, sollte der Versand erfolgen.
Ausnahme, wenn es sich um ein Top Gerät handelt, und es aktuell nicht im Lager des Versenders in deiner Wohnortnähe vorrätig ist.
Dann holt dieser das Wunschgerät aus einem anderen Versandlager, das dauert meist 2-3 Werktage, dann geht es auch an dich raus.
Hinweis:
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer kann die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
4
Answer
from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer
Wenn das Gerät im Lager (Landsberg) vorhanden war, kann das passen. Mal eine Frage, wie hast Du es bekommen, DHL / DPD oder Angel ?
Sieht halt so aus, Bestellung Freitag rein, sofort Lieferung erstellt und eventuell sogar Freitag noch kommissioniert und dann Montag ab Rampe raus.
Gruß Ralf
Answer
from
3 years ago
@Ralfguet Habe zwei Verträge verlängern können innerhalb von 14 Tagen Abstand, bei beiden Verlängerungen kamen die Geräte innerhalb von 3 Tagen per DHL.
Answer
from
3 years ago
@AtzeFritze88 Dank deiner im Profil hinterlegten Kundendaten konnte ich schon mal nachschauen. Hab noch ein wenig Geduld, du wirst dein neues Gerät bald in deinen Händen halten.
Ich wünsche dir schon mal viel Freude mit deinem neuen "Spielzeug".
Viele Grüße
Michael
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from