Verschiedene Angaben verschiedener Hotlines zu Rahmenvertrag und Business Tarif, was stimmt nun?

7 years ago

Hallo,

 

bezüglich Business Verträgen, Rabatten, Rahmenverträgen usw. ist das alles etwas verwirrend. Irgenwie erzählt jede Hotline was andereres.

sowohl die 330034531, als die 3001144, also auch die 2828.

 

Jetzt wollt ich mal nachfragen was Tatsache ist, und was stimmt.

 

Also ich hab zwei Verträge, einen Magenta L Business im MV082, und einen Magenta S Business (nicht im MV082) auf den noch der Magentavorteil auch drauf ist.

Jeweils Top Phone.

 

Eine Hotline sagt jetzt zb.. daß es in den neuen Business L (der mit 8 Gb) die Rabattierung des MV082 nicht gibt. sondern nur im Magenta L Business, die 3001144 sagte das zb. anders.

Die 3001144 hatte mir ein Angebot gemacht, da beide Verträge erstmal gekündigt sind.

Zudem is MV082 nur bis L möglich, XL zb. geht nicht mehr.

 

 

Was ist nun wahr und was stimmt nicht?

 

Man verlängert ja , sofern man verlängert, ungern udn danach stimmt das alles net so Fröhlich

 

Danke

 

 

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    • 7 years ago

      Und Zusatzfrage ob sich im MV082 Magenta L Premium Phone , also alle 12 Monate rentieren würde und ob das überhaupt im Mv drin wäre?

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      7 years ago

      vielen dank für den anruf, hab vorher mailbox abgehört.

       

      neuer anruf ist aber nicht mehr notwendig, is bereits geklärt worden Fröhlich

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    • 7 years ago

      Guten Tag @exciting,

      die Fragen bzgl. Ihres Rahmenvertrages wollte ich telefonisch mit Ihnen klären.

      Es ist tatsächlich so, dass in den Rahmenverträgen unterschiedliche Konditionen vereinbart sind.

      Ich versuche es später gerne erneut.

      Viele Grüße
      Marita W.

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      7 years ago

      am besten auf mobilnummer

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      7 years ago

      Hallo @excitung,

      dann hoffe ich, dass Ihr Anliegen geklärt ist.

      Bitte wenden Sie sich bei erneuten Fragen gerne wieder an uns.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

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