Vertrag in for Friends umwandeln
3 years ago
Hallo Community,
folgendes Problem:
Mein Vertrag Magenta M mit Smartphone wäre zum 9.10.22 ausgelaufen. Jetzt wollte ich diesen mit einem for Friends Code verlängern. Dieses funktionierte allerdings nicht.
also im Internet recherchiert und herausgefunden, man müsse ein Tarifupgrade machen. So habe ich nun auf Magenta L mit Gerät verlängert, in der Hoffnung, den neuen Vertrag in for friends umzuwandeln. Bekomme dann allerdings die selbe Fehlermeldung, wie schon beim Altvertrag. Gibt es ein Möglichkeit den Vertrag noch auf for Friends zu stellen? Auf den Anhängen zu sehen, worüber ich den Code eingegeben habe und was mir dann als Meldung angezeigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
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Has
3 years ago
In den FAQ steht:
Wie kann ich als Telekom Mobilfunk-Kunde einen for Friends Tarif bestellen?
Um dies zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
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FleiFlo
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Has
3 years ago
http://www.telekom.de/for-friends-mobil
Ich habe diesen Link benutzt. Den habe ich von dem Mitarbeiter bekommen. Auf der Seite gab es dann einen Link, wo ich einen laufenden Vertrag in einen For Friends umwandeln hätte können sollen. Was dann aber nicht funktionierte
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FleiFlo
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Has
3 years ago
Anscheinend gibt es keine Möglichkeit, den Vertrag in for Friends umzuwandeln?!
Dann muss ich wohl den neuen Vertrag widerrufen?!
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Cosa M.
Telekom hilft Team
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Has
3 years ago
Hey @FleiFlo die Möglichkeiten welche du hast hat dir @Has bereits genannt. Schwierig zu sagen warum dies nun nicht geklappt hat. Am besten fragst du einmal direkt bei den Kollegen von ForFriends nach. Die erreichst du unter 0800 33 0034554 Lass gern ein Feedback da. Liebe Grüße Cosa M.
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FleiFlo