Vertrag kündigen

Question

Hallo,

eine kurze Frage. Ich möchte meinen Vertrag nach 13 Jahren kündigen, da Neukunden ja besser gestellt sind wie Bestandskunden. Also hier meine Frage. Mein Vertrag läuft noch bis Ende Oktober. Also sollte ich jetzt kündigen, da ich die Frist von 3 Monaten sonst nicht einhalten werde. Aber wie verläuft sich das mit meiner Handynummer die ich gerne behalten möchte. Da ich einen Neuvertrag ja erst im Oktober abschließen werde und dies wahrscheinlich nicht mehr bei der Telekom.

Ich hoffe Sie können mit dabei weiterhelfen.

Behiye G. · Accepted Answer

Hallo @garzelle,vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.Dass Sie Ihren Vertrag nach 13 Jahren kündigen möchten, finde ich schade.  Auch wenn es wie eine Floskel klingt, Sie waren auch einmal Neukunde und konnten von den Neukunden-Konditionen profitieren. Das gibt es nur einmal. Wenn Sie Ihre Daten in die Profilfelder http://bit.ly/Kundeninfos eintragen, schaue ich gerne nach, was ich für Sie tun kann. Vielleicht kann ich Sie ja noch umstimmen. Zu Ihrer Frage zur Portierung haben Sie hier bereits richtige Antworten von einigen Usern erhalten.Liebe Grüße Behiye G.

Ich bin´s · Answer

Hallo @garzelle ich hab da mal was für Dich vorbereitet:-) https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true Ich denke das hilft Dir sicher weiter. Gruß Ich bin´s