Vertrag läuft trotz Widerruf

4 hours ago

Heyy,

Ich habe ein ziemliches Problem

Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom. Ich selber habe nie eine Simkarte oder ein Smartphone erhalten.  Trotz mehreren Anrufen bei der Telekom und bei Sparhandy wird mir nicht geholfen. Ich hab unter anderem an beide Anbieter Mails geschickt in denen Screenshots des Widerrufs und der Bestätigung sind

Beträge werden abgebucht die ich natürlich zurückziehe.

Wer kann da helfen und hat evtl jemand Tipps für mich.

Note

This post was escalated by Lerni at 05.09.2025 15:34.

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    • 4 hours ago

      @Erika Dick   Wurde der Widerruf bestätigt von beiden ? Wenn nein sieht es sehr schlecht aus 

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    • 4 hours ago

      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

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      from

      3 hours ago

      Hallo @ErikaD 

      bitte trag in Deinem Profil mal ein, wann Du am besten erreichbar bist, ich werde das Problem mal an das Team weiter leiten.

      Gruss -LERNI-

      from

      3 hours ago

      ErikaD
      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      ErikaD

      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      Dann hast einen günstigen Vertrag bei der Telekom @ErikaD 

      Warum meldet man sich auch erst jetzt? Sehr unverständlich 

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      from

      3 hours ago

      Hab diesem Weg gewählt nachdem ich wöchentlich bei Sparhandy und Telekom angerufen habe und dort einfach nicht weiter komme. 

      Unlogged in user

      from

    • 3 hours ago

      ErikaD

      Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom

      Heyy,

      Ich habe ein ziemliches Problem

      Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom. Ich selber habe nie eine Simkarte oder ein Smartphone erhalten.  Trotz mehreren Anrufen bei der Telekom und bei Sparhandy wird mir nicht geholfen. Ich hab unter anderem an beide Anbieter Mails geschickt in denen Screenshots des Widerrufs und der Bestätigung sind

      Beträge werden abgebucht die ich natürlich zurückziehe.

      Wer kann da helfen und hat evtl jemand Tipps für mich.

      ErikaD

      Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom

      Es sind 2 Monate vergangen. Da ist nichts mehr mit Kulanz. Du hättest Dich dringend in der Widerrufsfrist hier melden müssen,wenn du nicht weiter kommst. Aber jetzt ist der Fall gelutscht und gültig

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      from

      2 hours ago

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Lerni

      Warum machst Du eine solche Aussage? Bist Du ein Rechtsanwalt der Telekom und kennst alle notwendigen Informationen?

      Warum machst Du eine solche Aussage? Bist Du ein Rechtsanwalt der Telekom und kennst alle notwendigen Informationen?

      @ErikaD 

      lass Dich bitte nicht verunsichern, Du wirst bald von einem TeamMitglied kontaktiert werden.

      Gruss -LERNI-

      Lerni

      Warum machst Du eine solche Aussage? Bist Du ein Rechtsanwalt der Telekom und kennst alle notwendigen Informationen?

      Da brauche ich kein RA sein. Der Fall ist gelutscht 

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Trotz widerruf ?

      @*indedemKellersitztderPeller* 

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      from

      2 hours ago

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Da brauche ich kein RA sein. Der Fall ist gelutscht 

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Trotz widerruf ?

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

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      from

      1 hour ago

      *indedemKellersitztderPeller*

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      Trotz widerruf ?

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      *indedemKellersitztderPeller*

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      Sparhandy widerruf sollte reichen.

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      .

      Unlogged in user

      from

    • 3 hours ago

      @Lerni 

      Vielen Dank für deine Mühe.

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    Unlogged in user

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