Vertrag läuft trotz Widerruf

23 days ago

Heyy,

Ich habe ein ziemliches Problem

Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom. Ich selber habe nie eine Simkarte oder ein Smartphone erhalten.  Trotz mehreren Anrufen bei der Telekom und bei Sparhandy wird mir nicht geholfen. Ich hab unter anderem an beide Anbieter Mails geschickt in denen Screenshots des Widerrufs und der Bestätigung sind

Beträge werden abgebucht die ich natürlich zurückziehe.

Wer kann da helfen und hat evtl jemand Tipps für mich.

Note

This post was escalated by cannondaleMuc at 05.09.2025 20:07.

119

0

22

    • 23 days ago

      @Erika Dick   Wurde der Widerruf bestätigt von beiden ? Wenn nein sieht es sehr schlecht aus 

      0

      0

    • 23 days ago

      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      0

      5

      from

      23 days ago

      Hallo @ErikaD 

      bitte trag in Deinem Profil mal ein, wann Du am besten erreichbar bist, ich werde das Problem mal an das Team weiter leiten.

      Gruss -LERNI-

      from

      23 days ago

      ErikaD
      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      ErikaD

      Die Bestätigung habe ich nur von Sparhandy. 

      Dann hast einen günstigen Vertrag bei der Telekom @ErikaD 

      Warum meldet man sich auch erst jetzt? Sehr unverständlich 

      0

      from

      23 days ago

      Hab diesem Weg gewählt nachdem ich wöchentlich bei Sparhandy und Telekom angerufen habe und dort einfach nicht weiter komme. 

      Unlogged in user

      from

    • 23 days ago

      ErikaD

      Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom

      Heyy,

      Ich habe ein ziemliches Problem

      Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom. Ich selber habe nie eine Simkarte oder ein Smartphone erhalten.  Trotz mehreren Anrufen bei der Telekom und bei Sparhandy wird mir nicht geholfen. Ich hab unter anderem an beide Anbieter Mails geschickt in denen Screenshots des Widerrufs und der Bestätigung sind

      Beträge werden abgebucht die ich natürlich zurückziehe.

      Wer kann da helfen und hat evtl jemand Tipps für mich.

      ErikaD

      Am 28.06 habe ich einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, diesen sofort am 30.06 widerrufen und per Mail eine Bestätigung bekommen. Leider wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft seit dem 09.07 bei der Telekom

      Es sind 2 Monate vergangen. Da ist nichts mehr mit Kulanz. Du hättest Dich dringend in der Widerrufsfrist hier melden müssen,wenn du nicht weiter kommst. Aber jetzt ist der Fall gelutscht und gültig

      5

      from

      23 days ago

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Lerni

      Warum machst Du eine solche Aussage? Bist Du ein Rechtsanwalt der Telekom und kennst alle notwendigen Informationen?

      Warum machst Du eine solche Aussage? Bist Du ein Rechtsanwalt der Telekom und kennst alle notwendigen Informationen?

      @ErikaD 

      lass Dich bitte nicht verunsichern, Du wirst bald von einem TeamMitglied kontaktiert werden.

      Gruss -LERNI-

      Lerni

      Warum machst Du eine solche Aussage? Bist Du ein Rechtsanwalt der Telekom und kennst alle notwendigen Informationen?

      Da brauche ich kein RA sein. Der Fall ist gelutscht 

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Trotz widerruf ?

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      from

      23 days ago

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Da brauche ich kein RA sein. Der Fall ist gelutscht 

      *indedemKellersitztderPeller*

      brauche ich kein RA sei

      Trotz widerruf ?

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      from

      23 days ago

      *indedemKellersitztderPeller*

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      Trotz widerruf ?

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      HARTMUTIX

      Trotz widerruf ?

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      *indedemKellersitztderPeller*

      Ohne Bestätigung von der Telekom.ja

      Sparhandy widerruf sollte reichen.

      @*indedemKellersitztderPeller* 

      .

      Unlogged in user

      from

    • 23 days ago

      @Lerni 

      Vielen Dank für deine Mühe.

      0

      2

      from

      22 days ago

      Hallo @ErikaD,

       

      deinen Unmut über die aktuelle Situation kann ich gut verstehen.

       

      Außerhalb der widerrufsfrist habe ich hier keine Möglichkeit zu unterstützen, jedoch kannst du deine Nachweise und dein Anliegen hier https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/beschwerde einreichen. Dort wird dann final eine Entscheidung getroffen.

       

      Ich drück die Daumen, dass es zu deiner Zufriedenheit gelöst werden kann.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      from

      22 days ago

      Maria R.

      Außerhalb der widerrufsfrist habe ich hier keine Möglichkeit zu unterstützen

      Hallo @ErikaD,

       

      deinen Unmut über die aktuelle Situation kann ich gut verstehen.

       

      Außerhalb der widerrufsfrist habe ich hier keine Möglichkeit zu unterstützen, jedoch kannst du deine Nachweise und dein Anliegen hier https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/beschwerde einreichen. Dort wird dann final eine Entscheidung getroffen.

       

      Ich drück die Daumen, dass es zu deiner Zufriedenheit gelöst werden kann.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Maria R.

      Außerhalb der widerrufsfrist habe ich hier keine Möglichkeit zu unterstützen

      @Maria R. Du könntest u.U. mal nachschauen wie das möglich ist, dass ein Vertrag offenbar läuft, dass aber die Hauptleistung der Telekom mangels SIM-Karte seit Monaten gar nicht erbracht wird, wenn ich das richtig verstehe. Das im Vertrag mit bestellte Endgerät könnte auch eine Leistung von sparhandy sein, kommt nicht notwendigerweise von der Telekom.

      Unlogged in user

      from

    • 23 days ago

      @Lerni Das verhunzen und anscheiss... von anderen Usern und deren Usernamen wie hier " der Kellersitzer" sind auch im CG Board nicht vor dem wachenden Auge geschützt.

      Lass dir deinen CG Titel nicht zu Koppe steigen, bringt einem auch Beulen wenn es mal einen Rüffel gibt.

      4

      from

      23 days ago

      muc80337_2

      Ich kann Dir nicht ganz folgen. Schreib gerne mehr.

      *FDGO-Ultra*

      Das verhunzen und anscheiss... von anderen Usern und deren Usernamen wie hier " der Kellersitzer" sind auch im CG Board nicht vor dem wachenden Auge geschützt.

      @Lerni Das verhunzen und anscheiss... von anderen Usern und deren Usernamen wie hier " der Kellersitzer" sind auch im CG Board nicht vor dem wachenden Auge geschützt.

      Lass dir deinen CG Titel nicht zu Koppe steigen, bringt einem auch Beulen wenn es mal einen Rüffel gibt.

      *FDGO-Ultra*

      Das verhunzen und anscheiss... von anderen Usern und deren Usernamen wie hier " der Kellersitzer" sind auch im CG Board nicht vor dem wachenden Auge geschützt.

      Ich kann Dir nicht ganz folgen. Schreib gerne mehr.

      Ich finde die Aussagen von @*indedemKellersitztderPeller*  hier im Thread auch nicht zutreffend - das betrachte ich aber nicht als "anscheiss..."

      Es wäre mir total neu, dass ein Widerruf gesetzlich eine Bestätigung erfordert.

      muc80337_2

      Ich kann Dir nicht ganz folgen. Schreib gerne mehr.

      Kannst mir gerne eine PN schicken. Ich kann mich im entsprechenden Thread im CG Board dazu nicht äussern weil ich dort keinen Zugriff habe. 

      from

      22 days ago

      @*FDGO-Ultra* 

      O.k. dann ist mir mit Deiner PN der eine Teil Deines Beitrags klar, mir war es um die Aussagen von @*indedemKellersitztderPeller* hier im Thread gegangen, und die kritisiert @Lerni meiner Meinung nach genauso berechtigt wie ich.

       

      Den Screenshot aus dem Community Guide Bereich welchen Du mir geschickt hast- über welchen CG oder welche Wege Du da auch rangekommen sein magst - finde ich sachlich deshalb auch nicht falsch. Und das von Dir angesprochene Verhunzen - aus dem (meine Meinung!) seltsamen richtigen Namen, den ich hier wegen der Sternchen, die von der Forensoftware als Steuerzeichen interpretiert werden,  noch nicht einmal hinschreiben kann sondern nur als Screenshot einfügen kann 

       

      daraus kürzer einen "Kellersitzer" zu machen finde ich erheblich weniger verwerflich als offenbar Du. Ich frage mich schon lange, welche Beleidigung oder Kritik hinter diesem seltsamen gewählten Namen steckt, vielleicht weißt Du das ja. Aber vielleicht stelle ich da auch vollkommen unnütze Überlegungen an, vielleicht will @*indedemKellersitztderPeller* mit seinem Forennamen auch überhaupt keine Botschaft verknüpfen. Ich habe noch nicht einmal die geringsten Ahnung, was mit "derPeller" gemeint ist. Heißt der Kollege mit Nachnamen "Peller"...

      Es ist mir im Grunde genommen auch egal, ich fokussiere auf die Inhalte und nicht auf den ungewöhnlichen Forennamen, die Namensdiskussion hast Du hier im öffentlichen Bereich losgetreten, genauso wie die Spekulation wie Interna aus dem CG Bereich nach draußen gelangen, ob das wiederum glücklich oder unglücklich ist mag jeder Leser/Schreiber selbst entscheiden.

      Ansonsten ist das hier total OT und bringt den TE nicht voran...

      from

      22 days ago

      muc80337_2

      Überlegungen an, vielleicht will @*indedemKellersitztderPeller* mit seinem Forennamen auch überhaupt keine Botschaft verknüpfen. Ich habe noch nicht einmal die geringsten Ahnung, was mit "derPeller" gemeint ist. Heißt der Kollege mit Nachnamen "Peller"..

      @*FDGO-Ultra* 

      O.k. dann ist mir mit Deiner PN der eine Teil Deines Beitrags klar, mir war es um die Aussagen von @*indedemKellersitztderPeller* hier im Thread gegangen, und die kritisiert @Lerni meiner Meinung nach genauso berechtigt wie ich.

       

      Den Screenshot aus dem Community Guide Bereich welchen Du mir geschickt hast- über welchen CG oder welche Wege Du da auch rangekommen sein magst - finde ich sachlich deshalb auch nicht falsch. Und das von Dir angesprochene Verhunzen - aus dem (meine Meinung!) seltsamen richtigen Namen, den ich hier wegen der Sternchen, die von der Forensoftware als Steuerzeichen interpretiert werden,  noch nicht einmal hinschreiben kann sondern nur als Screenshot einfügen kann 

       

      daraus kürzer einen "Kellersitzer" zu machen finde ich erheblich weniger verwerflich als offenbar Du. Ich frage mich schon lange, welche Beleidigung oder Kritik hinter diesem seltsamen gewählten Namen steckt, vielleicht weißt Du das ja. Aber vielleicht stelle ich da auch vollkommen unnütze Überlegungen an, vielleicht will @*indedemKellersitztderPeller* mit seinem Forennamen auch überhaupt keine Botschaft verknüpfen. Ich habe noch nicht einmal die geringsten Ahnung, was mit "derPeller" gemeint ist. Heißt der Kollege mit Nachnamen "Peller"...

      Es ist mir im Grunde genommen auch egal, ich fokussiere auf die Inhalte und nicht auf den ungewöhnlichen Forennamen, die Namensdiskussion hast Du hier im öffentlichen Bereich losgetreten, genauso wie die Spekulation wie Interna aus dem CG Bereich nach draußen gelangen, ob das wiederum glücklich oder unglücklich ist mag jeder Leser/Schreiber selbst entscheiden.

      Ansonsten ist das hier total OT und bringt den TE nicht voran...

      muc80337_2

      Überlegungen an, vielleicht will @*indedemKellersitztderPeller* mit seinem Forennamen auch überhaupt keine Botschaft verknüpfen. Ich habe noch nicht einmal die geringsten Ahnung, was mit "derPeller" gemeint ist. Heißt der Kollege mit Nachnamen "Peller"..

      @muc80337_2 

      @*FDGO-Ultra* ...

      OT OT

      peller pullover...evtl auch wegen ..es reimt sich..

      Laut KI..

      👉 Fazit:
      In deinem Satz „Im Keller sitzt der Peller“ ist es mit ziemlicher Sicherheit ein Pullover oder eine Jacke, die im Keller liegt oder aufbewahrt wird – typisch süddeutsch / österreichisch.

      Unlogged in user

      from

    • 23 days ago

      @Lerni 

       

      nachdem sich aufgrund deiner Meldung von 17.34h noch niemand gemeldet hat hab ich es nochmal neu gemeldet.

       

      Gruß

      0

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    in  

    149

    0

    4

    Solved

    768

    0

    5

    Solved

    6 years ago

    in  

    364

    0

    2

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...