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8 years ago
Hallo @sophie.sch1510,
ja, die Online-Kündigung ist über dieses Formular möglich:
Mobilfunk: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk
Festnetz: https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-festnetz
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Svenhonold12, es ist jammerschade, dass Sie Ihren Vertrag bei uns beenden wollen. Auf diesem Wege ist das zwar nicht möglich, dafür jedoch über ein Onlineformular. Zudem können Sie die Kündigung über Ihr Kundencenter einstellen. Was hat Sie zu diesem Schritt bewogen und wie lassen Sie sich wieder umstimmen?
Lieben Gruß, Diandra S.
Answer
from
4 years ago
Hallo Expertinnen und Experten
Das hat schon einmal gut geklappt. Jetzt muss ich allerdings einem Freund helfen, die Kündigung zurückzunehmen. Aufgrund widriger Umstände (Kumpel hat keine E-Mail, keinen Kundencenter-Zugang) würden wir das auch gerne online im Formular vornehmen. Ich bin mir ziemlich sicher, so eine Seite schon einmal gefunden zu haben, finde sie jetzt allerdings nicht wieder. Kann jemand helfen?
Beste Grüße
Karsten
Answer
from
4 years ago
habe es selbst gerade gefunden. man kann unter https://www.telekom.de/kontakt starten und sich dann über Mobilfunk / Kündigung / stornieren zum gewünschten Online-Formular durchtanken.
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