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Vertrag -> Prepaid zum Vertragsende
5 years ago
Hallo Team,
ich habe meinen Vertrag zum 30.08.2020 gekündigt.
Jetzt möchte ich diese Rufnummer gerne als Prepaid weiter nutzen.
Können Sie mir bitte da weiter helfen und die Umstellung auf
"MagentaMobil Prepaid L" zum Ende der Vertragslaufzeit einleiten?
Vielen herzlichen Dank,
Jörg
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5 years ago
@Augustin_Joerg
danke für Ihre Zeit und das freundliche Gespräch. Die Umstellung auf den gewünschten Prepaid-Tarif habe ich nun angestoßen.
Viele Grüße
Lilia N.
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5 years ago
darüber brauchst du dir keine Sorgen machen. Der Aufrag von Lilia ist vorhanden, ich hab das gerade nochmal geprüft. Ich vermute, dass der Zeitauftrag zum Tarifwechsel im Kundencenter nicht dargestellt werden kann.
Viele Grüße Julia S.
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5 years ago
Hallo,
Katharina S. hat mir gestern abend geschrieben das man mich heute noch mal anrufen will.
Ich hatte geschrieben von 10-11 warte auf den Anruf!
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5 years ago
Im Verlauf vom Thread konnte ich leider keinen Kontakt mit meiner Kollegin Katharina S. feststellen. Stehen Sie ggf. mit meiner Kollegin über einen identischen Thread in Verbindung? Worum geht es bitte, bzw. welche Details werden benötigt? Leider konnte ich so keinen Zusammenhang ermitteln.
Viele Grüße
Timo N.
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