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Gelöst
Vertrag -> Prepaid zum Vertragsende
vor 4 Jahren
Hallo Team,
ich habe meinen Vertrag zum 30.08.2020 gekündigt.
Jetzt möchte ich diese Rufnummer gerne als Prepaid weiter nutzen.
Können Sie mir bitte da weiter helfen und die Umstellung auf
"MagentaMobil Prepaid L" zum Ende der Vertragslaufzeit einleiten?
Vielen herzlichen Dank,
Jörg
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Augustin_Joerg
danke für Ihre Zeit und das freundliche Gespräch. Die Umstellung auf den gewünschten Prepaid-Tarif habe ich nun angestoßen.
Viele Grüße
Lilia N.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Im Verlauf vom Thread konnte ich leider keinen Kontakt mit meiner Kollegin Katharina S. feststellen. Stehen Sie ggf. mit meiner Kollegin über einen identischen Thread in Verbindung? Worum geht es bitte, bzw. welche Details werden benötigt? Leider konnte ich so keinen Zusammenhang ermitteln.
Viele Grüße
Timo N.