Vertragsänderung MagentaMobil L Premium mit Top Handy
4 years ago
Im Forum habe ich gelesen das es die Möglichkeit auf die
Umstellung auf Tarif MagentaMobil L mit Hero-Smartphone gibt (24 Monate Vertragsverlängerung)
Ist das richtig ? Wie geht das?
Das die Premuim Tarife irgendwann auslaufen werden ist bekannt.
In der Vertragsverlängerungsotion über das Kundencenter gibt es keine Möglichkeit.
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4 years ago
eine Umstellung von Premium Tarifen ist in Verbindung einer Vertragsverlängerung nach 24 Monaten möglich.
Ich schaue mir das gerne im Detail für dich an.
Wann bist du telefonisch am besten zu erreichen?
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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4 years ago
Ok, dann kann ich also meine Vertrag genauso gut kündigen und dann einen neuen Vertrag machen.
Würde jetzt ja auch um 24 Monate verlängern wenn ich den Tarif wechseln könnte mit neuem Gerät.
erreichbar bin ich morgen Mittag .,,
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4 years ago
Das Ergebnis würde mich auch interessieren. Bei mir ist es am 16.03. theoretisch soweit...
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4 years ago
@Zed1008 Wie mein Kollege schon sagte, du kannst vom MagentaMobil L Premium mit TopHandy zu deinem Stichtag dann in den MagentaMobil L mit Hero-Smartphone wechseln, zumindest nach aktuellem Stand. Ob sich an dieser Möglichkeit nochmal etwas ändert, kann ich nicht voraussagen.
Viele Grüße
Michael
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4 years ago
@Michael Pa.
wenn ich heute in den Hero Smartphone Tarif wechseln kann mit neuem Gerät und 24 Verlängerung, würde ich das ja machen. Habe aber vorgestern im Kunden Chat die Aussage bekommen das der Wechsel in einen anderen Tarif erst nach dem 16.01.22 gehen würde.
Einen Rückruf habe ich heute nicht erhalten.
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4 years ago
Hallo. Ich möchte keinen neuen Thread extra aufmachen. Folgendes:
Heute steht bei mir die mögliche Vertragsverlängerung MagentaMobil L Plus mit Top-Smartphone Premium an.
Online bekomme ich nun nur die Möglichkeit in den neuen Tarif MagentaMobil L mit Hero-Smartphone zu wechseln.
Das heißt für mich laut Warenkorb, das die 109,95 Euro im Monat gleich bleiben, ich anstatt 15 GB nun 24 GB habe und das ich z.B. das iPhone Pro Max für nur 1 Euro bekomme. Das heißt aber auch, wenn ich das so richtig lese, das ich keine Möglichkeit mehr habe JÄHRLICH mit einen neuen Gerät meinen Vertrag zu verlängern.
Sehe ich das richtig?
Welchen Vorteil sollte dieser Wechsel also deshalb für mich bringen? Was ist daran besser als der alte Vertrag? Hier wurde geschrieben, es sei "Kulanz", das man schon nach 12 Monaten auf den MagentaMobil L mit Hero-Smartphone wechseln kann. Aber ist es wirklich "Kulanz", wenn der neue Tarif de Facto für mich ungünstiger ist?
Viele Grüße
Marc
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4 years ago
ich habe eben versucht dich zu erreichen, wann hast du denn etwas Zeit für uns?
Viele Grüße Anna Lena L.
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4 years ago
Viele Grüße
Michael
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4 years ago
@Michael Pa. @Ja einfach versuchen
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4 years ago
Viele Grüße
Michael
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4 years ago
Viele Grüße
Michael
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4 years ago
@Michael Pa. @Wir können gerne heute nochmal sprechen
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4 years ago
vielen Dank für die beiden sehr netten Gespräche. Wie besprochen, kontrolliere bitte noch mal die Auftragsbestätigung, sobald diese angekommen ist. Schade, dass es mit dem Festnetz derzeit noch nicht klappt. Du kannst dich ja Mitte des Jahres noch mal melden und wir schauen erneut nach, wie es um den Ausbau steht.
Viele Grüße
Michael
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4 years ago
@Michael Pa. AB sieht ok aus. Kann aber keinen Auftrag im kundencenter sehen.
wo kann ich den Lieferstatus verfolgen ?
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4 years ago
Viele Grüße
Michael
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