Hallo Frequence69,

die Telekom gibt auf keinen Fall Daten ihrer Kunden weiter.
Über welchen Weg das Abo abgeschlossen wurde, ist für uns nicht nachvollziehbar. Derartige Klingelton-Abos werden i.d.R. durch eine SMS ausgelöst. Auf Ihrer Rechnung findet sich dann ein Eintrag in der Art „Leistungen Jamba! GmbH“ wieder. Wir schlagen vor, dass Sie sich mit der Firma in Verbindung setzen. Kontaktdaten finden Sie auf der Internetseite www.jamba.net. Um zukünftig Käufe über die Mobilfunkrechnung zu verhindern, kontaktieren Sie bitte die Hotline und lassen Sie eine Sperre für Dienste von Drittanbietern aktivieren.

Hallo,

du musst nicht mal bei Jamba anrufen. Gehe einfach auf Jamba.de, dort kannst du dich mit Benutzername und Passwort einloggen. Benutzername ist deine Handynummer. Solltest du kein Passwort haben, dann klicke auf Passwort vergessen. Du erhältst dann ein neues Passwort per SMS.

Wenn du eingelogt bist, dann siehst du welche Credits du hast und genutzt hast, und welches Abo aktiv ist. Du kannst dann auch das Abo zu sofort deaktivieren (es verfallen dann auch sofort deine aktuellen Credits).

Jamba ist ein Drittanbieter. Jamba muss dir den Nachweis für das Abo erbringen, nicht dein Mobilfunkanbieter.

Du kannst bei der Kundenbetreuung anrufen und für die Zukunft eine Drittanbietersperre aktivieren lassen, damit sowas nicht noch mal passiert. Bedenke aber, dass du dann eventuell keine Apps oder ähnliches kaufen kannst, da dass auch über Drittanbieter abgerechnet wird.

MfG