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Vertragslaufzeit nach zubuchung von StreamOn Social &Chat auf einmal um 24 Monate verlängert
vor 4 Jahren
Hallo,
ich musste gerade mit Erschrecken feststellen, dass meine Vertragslaufzeit nach zubuchen von StreamOn Social & Chat um 24 Monate verlängert wurde.
Eigentlich würde ich meinen Vertrag dieses Jahr gerne zusammen mit einem iPhone12 verlängern, aber das scheint dadurch ja nicht mehr möglich, oder?
es handelt sich hierbei übrigens um einen For Friends Vertrag. Der Nachlass wäre damit dann ja auch hinfällig, oder?
Schon einmal vielen Dank für die Antwort.
mfg
Björn Lause
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Du hast dich dann wohl verklickt.
Wo genau hast du das gesehen? Hat es eine Auftragsbestätigung gegeben?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Okay, das macht sogar Sinn! 😉
ist aber trotzdem ein wenig doof gelöst... vor allen Dingen, da es ziemlich genau mit der Option gepasst hätte!
vielen Dank für die Antwort!
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
die passende Antwort haben Sie ja schon erhalten. Mit der Buchung einer Zubuchoption verlängert sich der Vertrag nicht. Gerne helfen wir Ihnen bei der Vertragsverlängerung weiter, sobald ein passendes Gerät für Sie dabei ist. Melden Sie sich dafür einfach bei uns wieder.
Viele Grüße
Lilia N.
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