Gelöst
Vertragsverlängerung, Iphone XS Max nach auspacken aber defekt
vor 6 Jahren
Guten abend zusammen
Ich hab am Freitag mein vertrag verlängert und konnte heute mein neues Iphone XS max 64 GB abholen. Ich hab es dann zuhause auch sofort ausgepackt.. enttäuschend stellte ich fest, es lässt sich nicht starten. Ich hab es 3 stunden an dir steckdose gehangen. Keine reaktion, ebenfalls habe ich es mit einem "reset" versucht. Es wurde auch über iTunes versucht. Nichts keine chanse. Das kabel ist nicht defekt, das iphone meine freundin lädt damit.
Das handy und der vertrag wurde im shop verlängert.
Ärgerlicherweise ist morgen sonntag.
Meine frage.. bekomme ich anstandslos ein neues gerät ? Da das neue original eingepackte gerät ja nicht funktioniert. Oder muss ich mich da jetzt auf lange Gespräche einstellen und es muss erst in reperatur geschickt werden? Das wäre super ärgerlich! Da das gerät noch nicht mal in betrieb genommen werden konnte..
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vor einem Jahr
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Mr. Oizo
akzeptiert von
der_Lutz
vor 6 Jahren
Ammenmärchen, das immer wieder aufgetischt wird. Kann dem Käufer doch egal sein, welche Verträge der Händler hat.
Und wenn du schon laut Gesetzeslage schreibst, dann aber richtig:
Ist die Kaufsache mangelhaft, so kann der Käufer zunächst Nacherfüllung verlangen (§§ 437 Nr. 1, 439 BGB).
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Mr. Oizo
Akzeptierte Lösung
Phillip Goldenpfenni
akzeptiert von
Romina D.
vor 6 Jahren
Die Mitarbeiter des Shops waren auch sehr verwirrt das das gerät kaputt ist. Sie haben es als DOA gewertet ( dead on arrive) und haben mir ein neues gerät sofort ausgehändigt. Nach der arbeit schmeiße ich es an und hoffe es funktioniert alles
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von
Phillip Goldenpfenni