Gelöst
Vertragsverlängerung Magenta Mobil M for Friends (3.Gen.)
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
mein Vertrag Magenta Mobil M for Friends (3.Gen.) läuft aktuell noch bis 11.10.2019. Im Kundencenter steht nun dass mein Vertrag verlängerbar sei. Ich habe die Verlängerung dann mal durchgespielt. Entweder ich kann auf die neue Generation wechseln oder meinen bisherigen Tarif beibehalten. Dort steht dann „Ihr Vorteil ist gültig bis 08.05.2019“. Bedeutet dies, dass ich eine Verlängerung zu meinen bisherigen Konditionen nur bis 08.05. durchführen kann?
Über Eure Hilfe würde ich mich freuen!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
bei einem Tarifwechsel fallen Rabatte beziehungsweise Aktionspreise grundsätzlich weg, wenn der monatliche Grundpreis und/oder der Leistungsumfang sich ändert. Wenn sich der Rabatt nachbuchen lässt, geht es wirklich nur über die for Friends Hotline. Deren Rufnummer ist hier https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Stefanie W. ,
Sie haben mir seinerzeit mal bei einer anderen Problematik geholfen, Wäre es Ihnen möglich, dass bestehende Problem mal anzuschauen un mit mir zu besprechen?
Viele Grüße
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, ich könnte die Problematik mittlerweile selber lösen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung. Sehr gut, dass es gelöst werden konnte.
Viele Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo, ich könnte die Problematik mittlerweile selber lösen.
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