Hallo,

mein Vertrag MagentaMobil S Young 1. Gen läuft am 01.06. aus und ich habe fristgerecht gekündigt. Ein freundlicher Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung sagte mir, dass ich meine Young Vorteil bei einem neuen Angebot verlieren würde, da ich jetzt 28 Jahre alt bin und der MagentaEINS Vorteil von damals 10€ auf 5€ herabgestuft würde. Ich hätte außerdem nur die Hälfte meines jetzigen Datenvolumens (4GB statt 8GB) und würde mehr zahlen (aktuell 16,95€, mit neuem Vertrag 19,95€).

Nun habe ich einem anderen Beitrag gelesen, dass die Konditionen gleich bleiben würden, wenn ich den Vertrag einfach weiterlaufen lasse. Gilt das ebenso, wenn ich die Kündigung wieder zurück nehme? Heißt:

- Behalte ich mein Datenvolumen von 8GB, den MagentaEINS Vorteil von 10€ und trotz meiner 28 Jahre den Young Vorteil?

- Bleibe ich demnach weiterhin bei 16.95€ im Tarif S Young 1. Gen?

VG