Solved
Vertragsverlängerung wurde bestätigt, wie lange dauert Lieferung von Smartphone
8 years ago
Guten Tag liebe Community,
ich habe gestern, Montag 24. Juli 2017, meinen bisherigen Handyvertrag sechs Monate vor Laufzeitende verlängert und mir ein Smartphone dazu bestellt.
Der Auftrag wurde mir gegen 9:00 Uhr per E-Mail unter der Auftragsnummer: xxxxxx bestätigt und wie folgt in der nächsten Stunde auf telekom.de/kundencenter/startseite ersichtlich verlängert und auf einen neuen MagentaMobil-Tarif umgestellt.
Bisher hat sich auf ecare.t-mobile.de/eCare/auth der Status von "
an Paketdienst übergeben" nicht geändert.
Wann kann ich dann mit der Zustellung meines Smatphones rechnen, weil ich nur zu unregelmäßigen Zeiten diese Woche zuhause bin?
Mit freundlichem Gruß,
Johannes.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
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8 years ago
Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. Wie @BigWoelfi2 bereits schrieb, kann es, je nach Paketdienst, zu unterschiedlichen Lieferzeiten kommen. Ist ein Gerät aber vorrätig, so dauert die Lieferung i.d.R. 2-3 Werktage. Wenn du hier http://bit.ly/Kundeninfos deine Daten einträgst und mir anschließend eine kurze Rückmeldung gibst, schaue ich gerne einmal nach, wo das Gerät bleibt.
Viele Grüße
Romina D.
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4 years ago
Hallo Cosa, ich war arbeiten. Der Farbwechsel wurde nur vorgenommen da eine Mitarbeiterin meinte dass das Graphit was ich zuerst in der Bestellung hatte nicht vorrätig ist.
Darauf meinte sie, sie könnte mir das blaue zuschicken da es noch vorrätig wäre und es würde somit innerhalb von 4 Tagen ankommen.
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4 years ago
Hallo @Cosa M. @bekomme ich denn eine Versandbenachrichtigung zugeschickt?
Wie lange wird das in etwa dauern?
Lg Elke
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4 years ago
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Genau, es wurde in die Farbe Pazifikblau geändert und bereits verschickt. Ist somit gerade in der Auslieferung oder bereites bei dir.
Hab ein schönes Restwochenende
Justina M.
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