Hallo zusammen,
ich möchte meinen bestehenden Vertrag (XL Premium) verlängern. Hierbei bekomme ich als Tipp/Option angeboten in einen neuen Vertrag zu wechseln. Dieser nennt sich „XL unbegrenzt“. Wenn man die Tarifinfos aufruft scheint alles gleich zu sein, inkl. Grundbebühr von 199 Euro. Es handelt sich also nicht um den normalen XL-Tarif. Wenn man die Datenblätter aufruft erscheinen diese mit der Überschrift „XL premium“.
Hat jemand Infos was es mit diesem vermeintlich neuen Vertrag „XL unbegrenzt“ auf sich hat bzw. was der Unterschied zum bestehen „XL Premium“ ist? Irgendetwas muss ja neu bzw. anders sein, sonst bräuchte man diese Option ja nicht.
VG
Markus
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vor 7 Monaten
Hey @hommelkutscher das, was dir angezeigt wird, ist vermutlich selbiger Tarif, wie du bereits nutzt, da die monatliche Gebühr, wie du schreibst, ebenfalls identisch ist.
Und hier ist meine Erklärung dann nur, dass du dich noch keine 24 Monate in dem Premium Tarif befindest.
Dann hast du zwar die Option nach 12 Monaten ein neues Smartphone zu erwerben, kannst aber in dem Zuge keinen Tarifwechsel mit anderen Konditionen ausführen, sondern bist weiterhin an den Tarif gebunden.
Grüße Cosa
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