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vor 13 Jahren
Sie haben so schnell schon eine Rechnung erhalten? Wir hätten eher eine Vertragsbestätigung mit einer Auflistung der Leistungen und der monatlichen Kosten erwartet.
Nach unserem Kenntnisstand wird tagesgenau und der erste Monat entsprechend anteilig berechnet. Alles andere würde uns wundern. Können Sie das in Ihren Unterlagen bitte noch einmal prüfen?
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vor 13 Jahren
Die Rechnung wird ja erst zum nächsten Monat kommen,
Aber im kundencenter kann man ja die aktuellen Kosten
einsehen. Dort ist es so aufgelistet, wie ich das gerade
beschrieben habe.
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vor 13 Jahren
dann schlagen wir vor, die Rechnung abzuwarten. Sie werden feststellen, dass die Beträge tagesgenau anteilig aufgeführt sind. Sollten Sie wider Erwarten etwas anderes feststellen, werden wir die Ursache zusammen mit Ihnen klären.
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