Hallo zusammen,
folgendes: ich habe aktuell noch ein For Friends Magenta M mit Smartphone und der Vertrag endet am normalerweise 02.02.2020
Da ich meine Kündigungsfrist verpasst habe läuft dieser nur ein Jahr weiter.
Da ich leider nicht warten konnte habe ich meinen Vertrag um weitere 24 Monate verlängert mit Smartphone das mich im Monat jetzt etwas mehr kostet.
Wie ist das jetzt mit meinem aktuellen Vertrag? Zahl ich den gleichen Preis vom alten Tarif nach Aktivierung der neuen Sim Karte oder schon den neuen Tarif? Rufnummer bleibt bestehen.
vor 6 Jahren
Neue sim Karte? Hast du ein neues Handy mit Nano sim oder esim bekommen? Normal bekommt man keine neue Karte.
was steht denn in der Auftragsbestätigung? Wenn du in die neue Generation gewechselt bist dann zahlst du auch für den neuen Tarif.
13
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann hast du wahrscheinlich einen zweiten Vertrag abgeschlossen und nicht deinen alten verlängert. Wenn du noch Zeit hast, würde ich das widerrufen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es wird ja angezeigt das ich als Magenta Mobil M for friends dann folgende möglichkeiten habe. Dann steht wiederrum doch nur Magenta Mobil M ohne for friends. Siehe Bilder
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider kenne ich mich damit nicht aus da ich meinen vertrag immer von mittarbeitern verlängern lasse und da klappt es immer.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest.
Ich bringe gerne ein bisschen Klarheit in das Ganze. Magst du dafür noch deine Handynummer in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und uns hier Bescheid geben, wann wir es telefonisch probieren dürfen? Besten Dank!
Gruß
Katharina S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von