Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Vertragsverlängerung
vor 6 Jahren
Hallöchen,
in der Magenta App wurde mir der Button
Vertrag verlängern angezeigt!
Jedoch steht als Datum der Vertragsverlängerung der 17.12.!
verstehe den Zusammenhang nicht!
Habe momentan den Magenta Mobil L 3.Gen
ohne Smartphone!
Gegen eine Vertragsverlängerung hätte ich aber nichts einzuwenden!
Würde nur gerne in den Mobil M mit Top Smartphone wechseln!
Eine kurze Aufklärung wäre schön
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Community Guide
vor 6 Jahren
Hallo @bastian.podlunschek
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann passt es besser?
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
so machen wir das.
Bis morgen.
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Schön, das wir uns einig geworden sind.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Start ins Wochenende.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße
Elvira H.