Vertragsverlängerung

6 years ago

Hallöchen,

in der Magenta App wurde mir der Button

Vertrag verlängern angezeigt!

Jedoch steht als Datum der Vertragsverlängerung der 17.12.!

verstehe den Zusammenhang nicht!

Habe momentan den Magenta Mobil L 3.Gen

ohne Smartphone!

Gegen eine Vertragsverlängerung hätte ich aber nichts einzuwenden!

Würde nur gerne in den Mobil M mit Top Smartphone wechseln!

Eine kurze Aufklärung wäre schön 

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7

  • 6 years ago

    Hallo @bastian.podlunschek 

    in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

    Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

    Link zum persönlichen Profil

    noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

     

    Gruss -LERNI-

    0

  • 6 years ago

    Hi @bastian.podlunschek,

    leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

    Wann passt es besser?

    Liebe Grüße
    Jamil-Ali G.

    2

    Answer

    from

    6 years ago

    Morgen Mittag so ab 15 Uhr

    Answer

    from

    6 years ago

    Hi @bastian.podlunschek,

    so machen wir das.
    Bis morgen. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Jamil-Ali G.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Hi @bastian.podlunschek,

    vielen Dank für das angenehme Telefonat.

    Schön, das wir uns einig geworden sind. Fröhlich

    Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
    Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Start ins Wochenende.

    Beste Grüße
    Jamil-Ali G.

    2

    Answer

    from

    6 years ago

    Gibt es da zufällig noch eine Auftragsnummer für die Sendungsverfolgung?

     

    Danke im voraus 

    Answer

    from

    6 years ago

    @bastian.podlunschek Sobald das Handy verschickt wird, bekommen Sie die Sendungsnummer per SMS/E-Mail mitgeteilt.

    Viele Grüße
    Elvira H.

    Unlogged in user

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