Vertragsverlängerung
6 years ago
Hallöchen,
in der Magenta App wurde mir der Button
Vertrag verlängern angezeigt!
Jedoch steht als Datum der Vertragsverlängerung der 17.12.!
verstehe den Zusammenhang nicht!
Habe momentan den Magenta Mobil L 3.Gen
ohne Smartphone!
Gegen eine Vertragsverlängerung hätte ich aber nichts einzuwenden!
Würde nur gerne in den Mobil M mit Top Smartphone wechseln!
Eine kurze Aufklärung wäre schön
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Lerni
6 years ago
Hallo @bastian.podlunschek
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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Jamil-Ali G.
Telekom hilft Team
6 years ago
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann passt es besser?
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
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bastian.podlunschek
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Jamil-Ali G.
6 years ago
Morgen Mittag so ab 15 Uhr
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Jamil-Ali G.
Telekom hilft Team
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Jamil-Ali G.
6 years ago
so machen wir das.
Bis morgen.
Liebe Grüße
Jamil-Ali G.
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Jamil-Ali G.
Jamil-Ali G.
Telekom hilft Team
6 years ago
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Schön, das wir uns einig geworden sind.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Start ins Wochenende.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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bastian.podlunschek
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Jamil-Ali G.
6 years ago
Gibt es da zufällig noch eine Auftragsnummer für die Sendungsverfolgung?
Danke im voraus
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Elvira H.
Telekom hilft Team
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Jamil-Ali G.
6 years ago
Viele Grüße
Elvira H.
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Jamil-Ali G.
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bastian.podlunschek