Hallo allerseits,
ich möchte meinen magenta mobil l Vertrag 4. generation der gekündigt ist verlängern mit einem iPhone 11 Pro mit magenta mobil l, aktuelle Variante. Das Handy soll 506€ zusätzlich kosten. Wenn ich über Check 24 schaue bekomme ich Angebote für den identischen Tarif wo das Handy 300€ kostet. Ich will das Handy nicht geschenkt bekommen aber die Differenz für die exakt gleiche Leistung erscheint mir schon relativ groß. Und ein Entgegenkommen war im Chat nicht festzustellen. Ich hätte gerne ein ordentliches Angebot, zumal das gleiche bei meiner Frau auch zu machen ist.
vor 5 Jahren
Wo ist das Problem, den Vertrag dort zu verlängern, wo es das günstigste Angebot gibt?
0
vor 5 Jahren
Hallo @a.mueller84
Hallo allerseits, ich möchte meinen magenta mobil l Vertrag 4. generation der gekündigt ist verlängern mit einem iPhone 11 Pro mit magenta mobil l, aktuelle Variante. Das Handy soll 506€ zusätzlich kosten. Wenn ich über Check 24 schaue bekomme ich Angebote für den identischen Tarif wo das Handy 300€ kostet. Ich will das Handy nicht geschenkt bekommen aber die Differenz für die exakt gleiche Leistung erscheint mir schon relativ groß. Und ein Entgegenkommen war im Chat nicht festzustellen. Ich hätte gerne ein ordentliches Angebot, zumal das gleiche bei meiner Frau auch zu machen ist.
Hallo allerseits,
ich möchte meinen magenta mobil l Vertrag 4. generation der gekündigt ist verlängern mit einem iPhone 11 Pro mit magenta mobil l, aktuelle Variante. Das Handy soll 506€ zusätzlich kosten. Wenn ich über Check 24 schaue bekomme ich Angebote für den identischen Tarif wo das Handy 300€ kostet. Ich will das Handy nicht geschenkt bekommen aber die Differenz für die exakt gleiche Leistung erscheint mir schon relativ groß. Und ein Entgegenkommen war im Chat nicht festzustellen. Ich hätte gerne ein ordentliches Angebot, zumal das gleiche bei meiner Frau auch zu machen ist.
Check24 und Telekom.
Dann lass die Kündigung durchgehen und schließe doch einen Neuvertrag über Check24 ab.
Aber ich vermute mal, das das dann nicht original Telekom ist, sondern MD (mobilcomdebitel).
Oder du lässt die Kündigung aktive und rufst die Kundenrückgewinnung an.
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
0
vor 5 Jahren
@a.mueller84
Dann solltest du das erwähnte Angebot annehmen.
Wenn der neue Netzbetreiber wieder die Telekom ist, kannst du allerdings die Rufnummer nicht mitnehmen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @a.mueller84,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Es freut mich zu hören, dass du an einer Verlängerung deines Vertrages interessiert bist😀 Beachte bitte bei deinem Angebotsvergleich, dass die Angebote von Check24 für Neukunden gelten. Somit vergleichst du Neu- und Bestandskundenangebote und das lässt sich eigentlich nicht vergleichen.
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
Alternativ kannst du dich auch gerne einmal in einem Telekom-Shop in deiner Nähe beraten lassen. Mit einer Kündigung im System, können die Kollegen auch entsprechende Angebote unterbreiten.
0
vor 5 Jahren
Wie ich sehe, hast du hier schon den ein oder anderen Tipp erhalten, um direkt von uns ein gleichwertiges Angebot zu erhalten. Ich bringe uns mal mit ins Spiel.. wenn wir uns die Verträge für dich anschauen dürfen, dann melde dich sehr gerne nochmal bei uns.
Beste Grüße
Katharina S.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey, Ich war gestern im
laden in Saarbrücken und habe meinen Vertrag verlängert zu einem für mich passenden Angebot
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hey, Ich war gestern im
laden in Saarbrücken und habe meinen Vertrag verlängert zu einem für mich passenden Angebot
0
vor 5 Jahren
In diesem Sinne wünsche ich dir dann noch einen zauberhaften und hoffentlich entspannten Abend.
Freundlich Grüße
Carolin L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von