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10 hours ago
Klingt nach einem Downgrade was Du machen möchtest - und die Antwort hast Du doch schon selbst gegeben wann die zwei Jahre seit der letzten Vertragsverlängerung erreicht sind.
Da es die Happy Tarife auch für Mitarbeiter nicht mehr gibt
Wann kann ich auf einen neuen Tarif wechseln und weshalb sehe ich das nicht im Kundencenter. Letzte VL war im July 2024. Bindung bis 2026.
mein Vertrag: Magenta Mobil L Happy. Da es die Happy Tarife auch für Mitarbeiter nicht mehr gibt wollte ich auf Magenta Mobil S mit Top Smartphone wechseln.
Solltest Du ein Telekom Mitarbeiter sein, dann solltest Du Dich an die internen Kanäle wenden (ich kann Dir nicht sagen welche, ich arbeite nicht bei der Telekom)
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6 hours ago
Guten Tag @Rainer88,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Seit Juli 2024 ist es so, dass Mitarbeiter noch einmal eine Vertragsverlängerung bei X-12 Monaten vornehmen konnten.
Dabei war es allerdings notwendig, dass in einen aktuellen Tarif derselben T-Shirt-Größe (M Happy zu M, L Happy zu L) gewechselt werden musste.
Eine erneute Vertragsverlängerung ist seit dem erst wieder nach 24 Monaten möglich.
Aber bitte erkundigen Sie sich hierzu direkt bei der Mitarbeiter Hotline.
Freundliche Grüße und einen schönen Sonntag
Marita
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