Vertragsverlängerung

vor 2 Tagen

Hallo Team .

Ich wollte meinen Vertrag mit einem neuen Smartphone verlängern ,

die genannten Preise der Hotline sind allerdings teilweise höher als im freien Handel. 

Wofür braucht man denn dann einen Tarif mit erhöhter Grundgebühr, wenn einem geraten wird im freien Handel zu kaufen ?

Vielleicht übersehe ich ja etwas oder verstehe es nur nicht.

Danke.

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vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Ist das nicht überall so? 

      Du selbst entscheidest. 

      Ich würde das Smartphone auch separat kaufen. Egal welcher Anbieter, es war oft als Kombivertrag teurer, als beides getrennt, zusammen gerechnet 

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    • vor 2 Tagen

      Ich bin schon länger Kunde bei der Telekom  und bisher auch war es nie ein Problem. 

      Natürlich ist es etwas teurer und einen Neukundenrabatt brauche ich auch nicht aber das war schon sehr merkwürdig.

      Wir haben noch einen anderen Anbieter im Haushalt, da ist es scheinbar möglich. 

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    • vor 2 Tagen

      Dominic-s

      Wofür braucht man denn dann einen Tarif mit erhöhter Grundgebühr, wenn einem geraten wird im freien Handel zu kaufen ?

      Hallo Team .

      Ich wollte meinen Vertrag mit einem neuen Smartphone verlängern ,

      die genannten Preise der Hotline sind allerdings teilweise höher als im freien Handel. 

      Wofür braucht man denn dann einen Tarif mit erhöhter Grundgebühr, wenn einem geraten wird im freien Handel zu kaufen ?

      Vielleicht übersehe ich ja etwas oder verstehe es nur nicht.

      Danke.

      Dominic-s

      Wofür braucht man denn dann einen Tarif mit erhöhter Grundgebühr, wenn einem geraten wird im freien Handel zu kaufen ?

      Das ist wohl die neue Vertriebspolitik der Telekom (Endgeräte nur noch mit Ratenkauf). Wechsel auf einen Tarif ohne Smartphone und hol dir das Gerät da, wo es am Günstigsten ist.

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    • vor einem Tag

      Wird wohl so sein.

      Ich hätte ja  eventuell einen höheren Vertrag genommen oder eine andere Option aber da hatte man wohl kein Interesse dran, soll dann wohl so sein. 

      Ich habe jetzt erstmal auf SIM only umgestellt und warte ob in der Auftragsbestätigung alles passt. 

      Kann jemand sagen wie lange es ungefähr dauert bis Bestätigung kommt?

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Dominic-s,

       

      die Bestätigung solltest du kurzfristig erhalten. Häufig ist der Tarif in der App bzw. dem Kundencenter bereits umgestellt, bevor die Bestätigung kommt.

       

      VG Marco

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo, 

      in der App ist der neue Vertrag schon hinterlegt, 

      ich meinte die schriftliche Auftragsbestätigung  wo z.b. Rabatte  aus meinem Rahmenvertrag aufgeführt sind.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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