Vertragsverlängerung ForFriends über Telekom App undurchsichtig und teurer als bisheriger Vertrag
5 years ago
Hallo,
es ist wieder an der Zeit meinen Vertrag zu verlängern, bis 10.07. habe ich noch Kündigungsfrist, der Vertrag läuft dann im Oktober aus.
ich habe den Magenta Mobil M mit Top Smartphone for Friends 4. Generation. Und zahle zur Zeit 46,87 mit IPhone 8 Plus.
beim verlängern über die Magenta App komme ich auf 55,48 mit iPhone 11 und 5 GB Datenvolumen plus Zuzahlung von 263,14 Euro bzw 313,80 Euro. Das ist wesentlich mehr wie vorher. Sind meine 30 % Aktionsrabatt da noch dabei, werden die dann von dem Betrag abgezogen? Erhalte ich die 100 Euro cashback nur, wenn ich bis Ende Juli verlängere? Soll ich kündigen, um bessere Konditionen zu erhalten?
irgendwie ist das alles etwas undurchsichtig.
vielen Dank
Michael
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5 years ago
Hallo @michalehr
Im Aktionszeitraum 01.07. – 27.07.2020 erhalten Kunden bei Abschluss eines neuen Mobilfunk-Vertrags mit und ohne Endgerät in den Tarifen MagentaMobil, MagentaMobil Young und Family Card (ausgeschlossen sind Special- Tarife und Datentarife) 100 € auf ihrem Girokonto gutgeschrieben (z. B. MagentaMobil S ohne Smartphone für 38,94 €/Monat, Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, einmaliger Bereitstellungspreis 38,94 €). Kunden, die eine Vertragsverlängerung durchführen, erhalten ebenfalls die Gutschrift beim Wechsel in einen mindestens gleichwertigen Tarif der aktuellen Generation.
Durch den Wechsel in die Aktuelle Generation, wird auch das Smartphone günstiger.
Der forFrends-Prozente sind dann 15% und werden dann abgezogen.
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5 years ago
die 30 % gibt es nicht mehr es sind jetzt 15 %
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5 years ago
Oder einmal über den Tellerrand schauen. Zum Vergleich: Magental Mobil M mit iPhone 11 für durchschnittlich 59,23 Euro/Monat (24 Monate Laufzeit). https://handyvertrag.check24.de/vergleich/iphone-11?_ga=2.80818967.1697931231.1594021698-761194055.1586334897&hwprop_color=egal&hwprop_memorysize=egal&network_tmobile=yes&network_vodafone=no&network_o2=no&data_included=5000&device_price=999999&rnp=egal&data_speed=300000&provider_restriction=&minutes_included=flatrate<e=yes&young_tariff=no&with_high_rejection_rate=all&fixed_traffic_automatic=egal&network_eplus=no
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5 years ago
danke für deinen Beitrag.
Hast du alle Informationen bekommen, die du benötigst?
Gerne helfe ich sonst weiter, sag einfach Bescheid. Ich melde mich dann bei dir.
Viele Grüße
Natascha A.
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5 years ago
ich rufe dich in der kommenden halben Stunde an.
Lieben Gruß
Katharina S.
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5 years ago
@michalehr vielen lieben Dank für unser Telefonat und deine positive Entscheidung, bei uns zu bleiben.
Ich halte dich hier weiter auf dem Laufenden und gebe dir Bescheid, sobald dein Smartphone verschickt wurde.
Hier findest du noch einmal alle nötigen Infos zu unserer Cashback-Aktion .
Lieben Gruß und bis die Tage
Katharina S.
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5 years ago
ich habe es leider verpasst, dich rechtzeitig zu informieren – bitte entschuldige. Wie ich aber sehe, wurde das iPhone am 22. Juli verschickt und ist in der Zwischenzeit bei dir angekommen. 😊
Kommst du mit der Cashback-Aktion zurecht oder wollen wir dazu nochmal telefonieren?
Melde dich sehr gerne, wenn noch etwas sein sollte.
Viele liebe Grüße
Katharina S.
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