Vertragsverlängerung funktioniert nicht.
3 years ago
Hallo,
leider ist es mir seit Tagen nicht möglich, meinen Vertrag zu verlängern. Es erscheint ständig folgende Fehlermeldung:
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3 years ago
leider ist es mir seit Tagen nicht möglich, meinen Vertrag zu verlängern. Es erscheint ständig folgende Fehlermeldung:
Hallo @gollphilipp
Eigentl., wenn der Vertrag so bleiben soll, muss dieser nicht verlängert werden. Dieser läuft unbefristet weiter mit den gleichen Konditionen
Hast du die HOtline kontaktiert?
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 (vom Handy 2202) / Chat / Neu: Live-Beratung,
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from
3 years ago
Moin @Marcel2605 ,
ich will ja den Vertrag verlängern um ein neues Gerät zu erhalten, dass ich den Vertrag nicht verlängern muss wenn die Konditionen erhalten bleiben sollen, ist mehr sehr wohl bewusst.
Über Hotline und/oder Chat komme ich auch nicht weiter.
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from
3 years ago
Hast du mal einen anderen Browser getestet, bzw Cache gelöscht? @gollphilipp
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from
3 years ago
Auch beides versucht, leider kein Erfolg..
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Unlogged in user
from
3 years ago
meinen Vertrag
Um was für einen Vertrag handelt es sich denn genau?
Viele Grüße
Thomas
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from
3 years ago
Hallo @gollphilipp und @Flo2k,
danke euch beiden für die Gespräche grade. E-Mails zur Bestellung sind unterwegs.
Viele Grüße
Jasmin B.
from
3 years ago
Vielen Dank nochmal @Jasmin B.
from
3 years ago
Von mir auch Vielen Dank an @Jasmin B.
Telekom Hilft Team hat sich bei mir gemeldet und der Vertrag konnte telefonisch verlängert werden.
Das ist TOP SERVICE!!!
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