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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Vielleicht, weil du kein Neukunde bist? Nur so ein Gedanke!
ausserdem verlierst du deine Rufnummer
2
Answer
from
8 years ago
Solange du Bestandskunde bist, bist du kein Neukunde.
Und wer kein Neukunde ist, bekommt auch keine Neukundenkonditionen.
Thema gelöst.
Answer
from
8 years ago
@CyberSW
Solange du Bestandskunde bist, bist du kein Neukunde.
Stimmt so ja auch nicht ganz.
Im Mobilfunk ist es einfach, sowohl Bestandskunde mit dem bisherigen Vertrag als auch Neukunde mit einem neuen Vertrag zu sein. Bedingt aber den Verlust der bisherigen Rufnummer.
Alternative: Kündigung des bisherigen Vertrages und sollte die Kundenrückgewinnung anrufen sofort rangehen und nicht lange fackeln und auf das Angebot eingehen. Nicht "ich muss mir erst noch überlegen, bitte rufen Sie mich noch einmal an"...
Dann kann man die Rufnummer beibehalten.
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