Vertragsverlängerung Magenta Mobil M / Magenta1 "Angebot"
vor 9 Jahren
Hallo und Guten Morgen liebe Community,
Aktuell habe ich Magenta Mobil M mit Magenta 1, nun bekam ich die NAchricht das ich den Handyvertrag Verlängern könnte!
Da mein iPhone 6 mit 64 GB noch in Neuwertigem Zustand ist (da ich es sehr Pfleglich behandele) dachte ich das ich diese mal kein neues Smartphone nehme und das jetzige noch weitere 2 Jahre Nutze!
Daher habe ich mir gedacht das ich mir von Euch ein Angebot machen lasse, Interessieren würde mich das neue iPad 2017 WIFI (ohne Tel.Karte) da mein jetziges iPad Air 16GB etwas schwach auf der Brust ist
Ich bin gerne bereit meinen Handyvertag um weitere 24 Monate zu Verlängern, den Magenta 1 werde ich auch weiter fortführen da ich mit dieser Kombination sehr zufrieden bin!
Ich würde mich über ein Angebot von Euch freuen und Bedanke mich für Eure Mühe.
Gruß Hennaman
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vor 9 Jahren
Verlängern kannst du auch in eine Tarif "ohne Handy", der ist dann günstiger. Nach drei Monaten darf man aber auch wieder in einen Tarif "mit Handy" verlängern. Die Laufzeit beginnt dann neu.
In wie weit man Tablets zu einem Call Tarif buchen kann weiß ich nicht - hast du es im Kundencenter einfach mal versucht: Vertragsverlängerung durchführen und als Hardware ein iPad wählen?
Liebe Grüße, Patrik
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von
vor 9 Jahren
Ja klar, das verstehe ich ja auch nur bekam ich ja mitgeteilt das ich Verlängern kann oder anders gesagt, die Telekom hat Interesse daran das ich Verlängere, von daher finde ich das mit dem Zuschlag nicht OK.
Ich würde mich als Pflegeleichten Kunden bezeichnen von daher Ärgere ich mich schon etwas.
Von daher hatte ich ja die Hoffnung das mir von hier ein freundliches ANgebot gemacht wird
Lg Hennaman
0
von
vor 9 Jahren
Jetzt habe ich die richtige wenn auch unzufriedene Antwort gefunden, wenn ich jetzt meinen Magenta Mobil M Verlängere kann ich als Prämie das Apple iPad 2017 mit 32GB für 99,-€ bekommen, jedoch werden mir dann 3 Monate mit je 14,95€ zusätzlich berechnet plus 6,95€ Versandkosten! Die VErlängerung hätte ich ja sofort gemacht aber die 45,-€ Extrazuschlag sehe ich auch nicht ein! Ich Zahle eh schon seid September letzten Jahres (2016) für 2 Router die Monatsmiete, ich habe unter anderem den Magenta 1 anfangs mit dem Speedport W724V, der wurde mehrfach Reklamiert und auch getauscht wegen WLAN Problemen. Dann wurde mir der Speedport Smart Empfohlen den ich dann auch bekommen habe aber obwohl ich nur einen nutzen kann zahle ich für beide die Monatsmiete, ist zwar nicht die Welt aber es Sumiert sich trotzdem.
Da möchte ich nicht auch noch zusätzliche 45,-€ Zahlen weil ich bereit bin meinen Handyvertrag zu Verlängern!!!
Über die Techniche Seite will ich wirklich nicht Meckern, das Funktioniert inzwischen sehr gut daher will ich auch gerne bei der Telekom bleiben denn zuverläsige Technik ist für mich Enorm wichtig da ich Restlos alles übers Internet mache da ich leider nur liegen kann!
Hab ich mich leider zu Früh gefreut
Lg Hennaman
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von
vor 9 Jahren
@Hennaman
Hast Du denn die Miete für einen Router gekündigt und den Router zurückgeschickt (mit Rücksendeschein von der Telekom)?
Falls nicht, musst Du Dich nicht wundern, dass Du dafür bezahlen musst.
vor 9 Jahren
vielleicht sollten wir das Ganze noch mal persönlich besprechen, ich möchte Sie dazu gerne telefonisch kontaktieren. Wann sind Sie denn am besten erreichbar?
Viele Grüße
Stefanie W.
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von
vor 9 Jahren
@Stefanie W.
Hallo, jetzt muss ich doch noch mal kurz Stören,
1. Frage: den 10,-€ Vorteil sehe ich erst später auf der Rechnung?
2. Frage: wie rufe ich die HotSpot Funktion auf?
LG D.Drumm
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von
vor 9 Jahren
zu 2: https://www.hotspot.de/assets/pdf/hotspot_ablauf_2017.pdf
von
vor 9 Jahren
die 2. Frage hat Ihnen @Has bereits beantwortet. Zum MagentaEins Vorteil, dieser ist wie bisher auch direkt auf der Rechnung vorhanden und wird automatisch auf der Rechnung erstellt.
Viele Grüße
Stefanie W.