Gelöst
Magenta Mobil M Bestellung, Magenta1 Vorteil angeblich nicht möglich
vor 5 Jahren
Liebes Telekom Team, seit dem 29.10.2019 besitze ich einen Festnetzvertrag mit 100 Mbit Download, als den Magenta zu Hause L. Heute wollte ich den Magenta Mobil M mit 12 Mbit unbegrenzten Daten dazubestellen plus einer Multisim.
1.Frage: Stimmt es, dass man ab jetzt das Klingeln der Multisim abstellen kann, so dass ich diese im Ipad Air 2 nutzen kann?
2. Frage: Im Ipad wird mir ein Online Vorteil angezeigt, 12 Monate 10 € weniger zahlen, d.h. knapp 40 statt 50 Euro. Wenn ich den Magenta 1 Vorteil mit dazu buchen will, dann wird mir angezeigt, dass ich nicht berechtigt bin.
Wenn ich versuche, am PC zu bestellen, dann kann ich nachdem einloggen den Magenta1 Vorteil buchen, aber die 12 Monate zu je 10 Euro online Rabatt werden mir nicht angeboten, lediglich die MultiSim wird mit 24 Monaten zu je 0 Euro angeboten.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank
P.S: Einen vorzeitigen Opt in bei Vodafone habe ich setzten lassen…
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In Vertretung für meine geschätzte Kollegin @Carolin L., die bereits ihr Wochenende genießt, sage ich "danke" für die Info!
Es freut uns sehr, dass wir dich kommende Woche zu unseren MagentaEINS Kunden zählen dürfen.
Wenn wir dir irgendwann wieder einmal unter die Arme greifen können, weißt du, wo du uns findest
Viele Grüße und ein Schönes Wochenende
Romina D.
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