Hallo

Ich hatte jetzt die Möglichkeit meinen Tarif vom Magenta Mobil L in den Magenta Mobil M zu wechseln da ich die 20GB ( Magenta1 Vorteil ) nie verbrauchte , jetzt stand da Magent Mobil M und wir schenken ihnen für 24 Monate 3 GB  ( stand aber auch nicht dabei das man einen höheren  Tarif nehmen muss ) jetzt habe ich aber die 3 GB bis jetzt noch nicht bekommen , also sprich es sind nur 10 GB ( M1 Vorteil ) und keine 13GB , wo ist jetzt da der Fehler ???

Vielen Dank schon mal im voraus