Solved

Tarifwechsel von MagentaMobil S 4. Gen auf Magenta Mobil M Young

5 years ago

Hallo,

ich würde gerne meinen derzeitigen Tarif (MagentaMobil S 4. Gen), welchen ich von meiner Mutter mithilfe einer Vertragsübernahme übernommen habe, auf den Tarif Magenta Mobil M Young umstelllen/wechseln. Leider wird mir diese Option weder im Kundencenter angeboten, noch kann ich diesen Wechsel über die direkte Auswahl im Produktportfolio vornehmen. Dort erscheint folgende Fehlermeldung: "Die Änderung ist im Moment leider nicht möglich Leider ist derzeit eine Vertragsverlängerung/Tarifwechsel nicht möglich. Bitte beachten Sie die Mindestvertragslaufzeit Ihres Vertrages oder der gebuchten Option. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung. Alternativ können Sie in Ihrem Kundencenter weitere Vertragsinformationen einsehen und verwalten."

 

Mich würde nun interessieren, ob nicht doch ein Tarifwechsel vor Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich ist in den Tarif Magenta Mobil M Young, da dieser Tarif im Endeffekt auch teurer ist als der ursprüngliche.

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