Solved

Vertragsverlängerung - MagentaTV - 100MBit

5 years ago

Hallo Telekom Team,

ich würde gerne meinen derzeitigen Vertrag anpassen bzw. verlängern, wenn dies möglich ist. Die vorhandene Hardware würde ich natürlich gerne weiter verwenden.

 

Derzeit habe ich einen MagentaTV Vertrag mit 50 MBit Leitung. Gerne würde ich auf 100 MBit wechseln.

 

Könnte ich hierzu von Euch ein Angebot bekommen?

 

Vielen Dank und beste Grüße

Robert

392

0

11

    • 5 years ago

      Kannst du dir eigentlich im Kundencenter ganz in Ruhe zusammenklicken, alles anschauen und lesen und bestellen.
      Sofern es möglich ist. Fröhlich

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @rophie,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Es freut mich zu hören, dass du an einer Erweiterung deines Tarifs interessiert bist. Solltest du von einem MagentaZuhause M mit TV auf einen MagentaZuhause L mit TV wechseln, bekommst du derzeit die ersten 3 Monate zum Aktionspreis von nur 24,95€ zzgl. Hardware und anschließend zahlst du 49,95€ zzgl. Hardware. Dieses Angebot kannst du sehr gerne HIER einsehen und anschließend buchen.

       

      Alternativ kannst du auch auf das Telekom-hilft warten. Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen. Oder du gehst den schnelle Weg über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop)😉

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke Euch für die Antworten!

      Ich würde nochmal etwas konkretisieren. Habe gerade gemerkt, dass ich Magenta TV Plus habe.

       

      Meine Daten habe ich in meinem Profil hinterlegt.

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      Beim Wechsel von MagentaZuhause M mit TV+ auf MagentaZuhause L mit TV+ zahlst du auch in den ersten 3 Monaten den Aktionspreis von nur 29,95€ zzgl. Hardware und ab dem 4. Monat 54,95€ zzgl. Hardware😉

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @rophie,

      lass uns doch einfach zusammen nach einem schönen Angebot für dich schauen. Was hältst du davon?
      Wann sagt dir ein Rückruf zu? Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.





      0

      6

      Answer

      from

      5 years ago

      @rophie eigentlich handelt es sich nur um eine Erhöhung der Bandbreite, die von der Ferne vorgenommen werden kann😉

       

      Bei der Buchung musst du eigentlich nichts weiter beachten, wichtig ist nur, dass du nur den Tarif umstellst und nicht nochmal zusätzlich Endgeräte bestellst, denn diese hast du ja bereits. Alternativ kannst du auch hier auf das @Telekom hilft Team warten.

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      @MP0602 

       

      Vielen Dank noch mal. Das klingt sehr komfortabel!

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @rophie,

      gib mir doch mal eben eine Rückmeldung, wann ich dich telefonisch am besten erreichen kann. Dann können wir das Upgrade gerne telefonisch machen. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Lisa K.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from