Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe versucht meinen Vertrag zu verlängern mit Beigabe der Apple Watch Series 6 Edelstahl Milanaise in Graphit. Leider kommt immer eine Fehlermeldung (siehe Anhang), dass aus technischen Gründen dies nicht möglich ist. Es scheitert schon an dem Hinzufügen in den Warenkorb.

Ich habe soeben mit einer sehr freundlichen Dame telefoniert, die aber leider nur telefonisch die Änderung ohne den Onlinerabatt (12x10€) buchen kann. Somit wäre ich dann bei gleicher Prämie bei ca. 68€ monatlich, dafür aber auf die gesamten 24 Monate gesehen,  sowie eine Zuzahlung von 212€ inklusive Versandkosten.

Laut dem Online-Angebot (siehe Bilder), wenn ich dies nach der Anmeldung meines aktuellen Tarifs auswähle, würde es mich aber bei der selben Zuzahlung in den ersten 12 Monaten nur 58€ kosten. Dann ab dem 13. Monat die regulären 68€.

Hatte schon eine Mail an den Support geschrieben, aber der meinte nur dass ich einen anderen Browser mal ausprobieren soll. Habe ich mit Chrome von meinem Arbeitsnotebook aus gemacht, aber mit dem selben Ergebnis. 

Hätte schon riesiges Interesse an dem Rabatt für die 12 Monate. Das ist ja logisch