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vor 2 Monaten
Die Lieferzeit 1–4 Tage wird jedes Jahr wieder angegeben. Hat mit der Realität aber nichts gemein.
1
von
vor 2 Monaten
Die Lieferzeit 1–4 Tage wird jedes Jahr wieder angegeben. Hat mit der Realität aber nichts gemein.
Genau, die letzten aus 2024 wurden im Februar 2025 ausgefliefert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Jürgen29,
das war unsere Wunschlieferzeit für dieses Handy, aber leider können wir aufgrund von langen Lieferzeiten vom Hersteller, aktuell diese nicht einhalten.
Bedauerlicherweise ist auch die alternative Farbe aktuell nicht sofort lieferbar. Eine Änderung würde aber auch in der Warteliste einen Schritt zurück bedeuten.
Es tut mir leid, dass ich keine positive Rückmeldung geben kann, wünsche aber dennoch einen schönen Abend und eine angenehme Woche.
Viele Grüße
Maria
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0
vor 2 Monaten
Hallo,
wäre es möglich nachträglich auf das Smartphone zu verzichten und die Vertragsverlängerung auf eine Vertragsverlängerung ohne Smartphone umzustellen?
Bei einer Vertragsverlängerung ohne Smartphone wäre der Magenta Mobil S für mich völlig ausreichend gewesen.
Grüße
Jürgen
0
5
von
vor 2 Monaten
Hallo @Jürgen29,
Sie haben natürlich die Möglichkeit die Vertragsverlängerung zu widerrufen/ zu stornieren und anschließend ohne Endgerät in Ihren Wunschtarif zu wechseln.
Wichtig ist dann, dass wir den Widerruf für Ihre Vertragsverlängerung benötigen: t1p.de/b5g1u
Bitte warten Sie, falls Sie sich dafür entscheiden sollten, die Bestätigung des Widerrufs ab.
Sollten wir Ihnen noch helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
^Marco
0
von
vor einem Monat
Eine automatische Antwort über den Zugang des Widerrufes habe ich schon mal erhalten.
0
von
vor einem Monat
@Jürgen29
Das ist ein gutes Zeichen, jetzt noch etwas gedulden.
Viele Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hey zusammen,
hatte das gleiche gerade beim iPhone 17 Pro im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Lieferzeit angegeben - übrigens auch aktuell immer noch - mit 1-4 Tage. Da ich keinerlei Auftragsnummer per SMS oder Mail erhalten hatte um den Lieferstatus zu prüfen, im Kundenservice angerufen. Dort ungefragt die Auskunft erhalten, dass die neuen iPhones tatsächlich frühestens in 2 Wochen ausgeliefert werden... Für sich genommen genommen wohl Tatbestand der arglistigen Täuschung. Für mich war die kurzfristige Verfügbarkeit des Gerätes ausschlaggebend für eine Vertragsverlängerung des Mobilfunkvertrages.
Den Vertrag daraufhin zu widerrufen war super aufwändig. Für mich als Mobilfunkkunde der Telekom seit 1998 ein völlig unverständliches und unseriöses Vertriebsgehabe der Telekom. Offenbar scheint die Telekom wirklich eine gewisse Methodik bei der beschönigenden Angabe von Lieferzeiten zu verwenden, wenn ich das hier und an anderen Stellen bei telekomhilft so lese. Den Fehler bei der Telekom zu bestellen mache ich auf jeden Fall kein zweites Mal...
Viele Grüße,
Axelino22
0
4
von
vor einem Monat
Hallo User0007,
die AB enthält lediglich Informationen zu den beauftragten Leistungen, jedoch leider nichts zum Widerruf. Die Mail mit den Vorvertraglichen Pflichtinformationen enthält einen Musterwiderruf. Da ich allerdings keine Auftragsnummer erhielt, war ein weiterer tel. Kontakt zum Kundenservice erforderlich. Bei anderen online shops läßt sich ein Auftrag direkt im Kundenkonto per Klick widerrufen, das ist für mich 'Drops gelutscht'.
PS Aber mein eigentliches Anliegen ist die bewusst falsche Angabe der Telekom bei Lieferzeiten/Verfügbarkeiten.
Viele Grüß,
Axel
0
von
vor einem Monat
die AB enthält lediglich Informationen zu den beauftragten Leistungen, jedoch leider nichts zum Widerruf
Hallo User0007,
die AB enthält lediglich Informationen zu den beauftragten Leistungen, jedoch leider nichts zum Widerruf. Die Mail mit den Vorvertraglichen Pflichtinformationen enthält einen Musterwiderruf. Da ich allerdings keine Auftragsnummer erhielt, war ein weiterer tel. Kontakt zum Kundenservice erforderlich. Bei anderen online shops läßt sich ein Auftrag direkt im Kundenkonto per Klick widerrufen, das ist für mich 'Drops gelutscht'.
PS Aber mein eigentliches Anliegen ist die bewusst falsche Angabe der Telekom bei Lieferzeiten/Verfügbarkeiten.
Viele Grüß,
Axel
Steht da auch wirklich Auftragsbestätigung daruf oder nur Eingangsbetätigung?
0
von
vor einem Monat
Der Betreff der AB Mail lautet 'Auftragsbestätigung zu unserem Angebot' - und eben dort findet sich weder eine Auftragsnummer noch irgendwelche Angaben zum Widerruf. Ich hatte mich auch gewundert...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Bisher kam nach dem Widerruf der Vertragsverlängerung nur kurz darauf eine automatische Eingangsbestätigung.
Lieferstatusabfrage geht noch immer (zw. 6. und 11.10.25)
Im Kundenkonto ist auch der Tarif der Vertragsverlängerung sichtbar.
Bin mal gespannt wie lange es dauert
29
von
vor 2 Tagen
Hallo Luke,
na, besagter Telekom Mitarbeiter wollte die Mail ja kurzfristig abgeschickt haben. Die wird, so ich die Telekom kennenlernen durfte, sicherlich nicht mehr eintreffen. Schon traurig wie schlecht sich die Telekom in der Kommunikation darstellt...
Aber gut, neues Spiel, neues Glück - ich warte auf den Anruf morgen gegen 12 Uhr.
Danke und viele Grüße,
Axelino22
0
von
vor 2 Tagen
@Axelino22
Tut mir echt leid, dass der besagte Mitarbeiter das Versprechen nicht eingehalten hat.
Bis morgen gegen 12:00 Uhr!
Vielen Dank für deine Geduld!
Beste Grüße
Luke
0
von
vor 22 Stunden
@Axelino22
Vielen lieben Dank für das nette Gespräch.
Wie versprochen habe ich dir per E-Mail eine Bestätigung gesandt, dass der Widerruf bei uns korrekt vermerkt wurde. Ich entschuldige mich, dass eine automatische Bestätigung unsererseits nicht bei dir eingegangen ist.
Wie erwähnt, wird dir der überschüssige Rechnungsbetrag auf deine nächste Rechnung übertragen.
Ich danke dir für deine Geduld und wünsche dir einen schönen Urlaub!
Beste Grüße
Luke
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von