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Vertragsverlängerung nicht möglich

2 months ago

Mein Vertrag läuft nur noch bis zum 10.12.25 aber eine Vertragsverlängerung ist nicht möglich. Wieso das denn?

Es handelt sich um folgenden Tarif: 

MagentaMobil XL mit Premium-Plus-Smartphone

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      2 months ago

      Enduro RulezZz

      Mein Vertrag läuft nur noch bis zum 10.12.25 aber eine Vertragsverlängerung ist nicht möglich. Wieso das denn?

      Mein Vertrag läuft nur noch bis zum 10.12.25 aber eine Vertragsverlängerung ist nicht möglich. Wieso das denn?

      Es handelt sich um folgenden Tarif: 

      MagentaMobil XL mit Premium-Plus-Smartphone

      Enduro RulezZz
      Mein Vertrag läuft nur noch bis zum 10.12.25 aber eine Vertragsverlängerung ist nicht möglich. Wieso das denn?

      Eine Verlängerung dürfte vermutlich erst ab 10.9.25 möglich sein. 

      Die Telekom hat das meines Wissens auf "frühestens 3 Monate vorher" geändert. Vermutlich spielen da gesetzliche Regelungen und gefällte Urteile mit rein, dass das geändert (verkürzt) wurde.

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    • 2 months ago

      Hallo @Enduro RulezZz,

       

      es freut mich, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. 🙂

       

      Eine Vertragsverlängerung ist frühstens drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit möglich.

       

      Bitte habe noch etwas Geduld.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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      2 months ago

      Vielen Dank. Dann habe ich diese Änderung nicht mitbekommen in den letzten Monaten/Jahren.

      Answer

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      2 months ago

      @Enduro RulezZz Die Änderung liegt auch noch nicht lange zurück. 🙂

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