Gelöst

Vertragsverlängerung ohne Neues Smartphone

vor 8 Jahren

Hallo,

ich kann aktuell laut meinem Kundencenter meinen Vertrag verlängern. Leider stehen hier mir nur die Möglichkeiten mit Smartphone oder mit Top Smartphone zur Verfügung. Ich möchte den Vertrag jedoch ohne Smartphone verlängern. Wie bekomme ich das hin?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Chris

14722

10

    • vor 8 Jahren

      Das geht nur, wenn die 2 Jahre vollständig um sind. 

      Du befindest dich jetzt in der vorzeitigen Verlängerung. 

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Sind Sie und ich kann es trotzdem nicht.....

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @curlychris man kann erst einen Monat vor Vertragsende mit einem  Vertrag ohne Smartphone verlängern.

       

      chrisd

      5

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ja habe ich schon vorher geschaut. Vor dem offiziellen Vertragsende ging es nicht und jetzt geht es auch nicht mehr.....der Vertrag wird ja automatisch verlängert. Also wann genau kann ich das machen? Geht das nur in dem einen Monat vor Vertragsende, denn verlängern kann man ja auch schon drei Monate vor Vertragsende?

       

      oder auch noch danach?

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Mit Smartphone  früher und ohne Smartphone einen Monat vor Vertragsende. Den genauen Termin siehst du über den Link und dieser steht auch auf deiner Telefonrechnung.

       

      An der Verlängerung kann man jetzt nichts mehr ändern.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      curlychris

      Vor dem offiziellen Vertragsende ging es nicht und jetzt geht es auch nicht mehr.....der Vertrag wird ja automatisch verlängert.

      Vor dem offiziellen Vertragsende ging es nicht und jetzt geht es auch nicht mehr.....der Vertrag wird ja automatisch verlängert.

      curlychris

      Vor dem offiziellen Vertragsende ging es nicht und jetzt geht es auch nicht mehr.....der Vertrag wird ja automatisch verlängert.


      Ich denke, Du bist jetzt unterhalb der Möglichkeit zu kündigen, also zwischen dem dritten Monat und Ende der Mindestvertragslaufzeit.

      Die automatische Verlängerung greift genau am letzten Tag der Mindestvertragslaufzeit, wird Dir aber jetzt schon angezeigt, da Du nicht mehr rechtzeitig kündigen kannst.

       

      Also, wie schon andere mitgeteilt haben, warte, bis die Zeit unter 1 Monat vor Ende beträgt, dann kannst Du in "ohne Handy" verlängern.

      Auch, wenn Du wartest, bis der Vertrag sich wirklich automatisch um 12 Monate verlängert hat, kannst Du den Wechsel jederzeit machen.

       

      Auf jeden Fall hast Du aber anschließend wieder 24 Monate Mindesvertragslaufzeit neu.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Mit Smartphone  früher und ohne Smartphone einen Monat vor Vertragsende. Den genauen Termin siehst du über den Link und dieser steht auch auf deiner Telefonrechnung.

       

      An der Verlängerung kann man jetzt nichts mehr ändern.

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @curlychris, ich möchte mir das gerne einmal genauer anschauen, hinterlegen Sie mir dafür bitte Ihre Daten im Profil. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße Stefanie W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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