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Vertragsverlängerung/ Tarifsechsel von "for Friends" zu normalen Tarif

8 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe seit Oktober 2015 einen for Friends Vertrag (Magenta mobil M mit Top Handy) bei der Telekom, bei dem ich auch meine alte Rufnummer von Vodafone mitgenommen habe.

 

Diesen Oktober läuft mein Vertrag aus - fristgerecht gekündigt habe ich bereits. Ich bin aber zufrieden mit der Telekom und würde gerne Kunde bleiben.

Da ich nach meiner Vertragslaufzeit gerne das kommende, neue iPhone haben möchte, bin ich derzeit am Überlegen, ob ich vom for friends Tarif in den normalen Magenta M Tarif wechseln soll. Ein Mitarbeiter im Shop meinte, dass dort die monatlichen Kosten sowie auch die Anzahlung für das iPhone mit verschiedenen Aktionen günstiger sei. Allerdings meinte er, ich könne meine derzeitige Rufnummer dann nicht mitnehmen. 

 

Was für Möglichkeiten gibt es,

- meine Nummer zu behalten 

- das kommende iPhone nach Vertragslaufzeit vergünstigt zu bekommen

- und die monatlichen Kosten im Rahmen meiner jetzigen Kosten zu halten?

 

Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße,

Anne

 

 

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    • 8 years ago

      For Friends ist Grundsätzlich günstier als der normal da würde ich drinnen bleiben, das mit der Rufnummer und den iPhone ist auch kein Thema sobald was neues Angekündigt werden sollte.

       

      Aber in die aktuellen Tarife wirst du wechseln müssen, die sind schonmal fünf Euro im Monat treurer, dafür gibt es StreamOn, HotSpot Flat, ect.

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      8 years ago

      Nein, das ist gleich du bekommst ja "nur" 15 % Rabatt auf den Tarif und Optionen. Du wirst da Neukundne und VVL Preise verglichen haben.

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      8 years ago

      Nein, das ist gleich du bekommst ja "nur" 15 % Rabatt auf den Tarif und Optionen. Du wirst da Neukundne und VVL Preise verglichen haben.

      Nein, das ist gleich du bekommst ja "nur" 15 % Rabatt auf den Tarif und Optionen. Du wirst da Neukundne und VVL Preise verglichen haben.

      Nein, das ist gleich du bekommst ja "nur" 15 % Rabatt auf den Tarif und Optionen. Du wirst da Neukundne und VVL Preise verglichen haben.


      @Gelöschter Nutzer 30% bitte so viel Zeit muss sein Zwinkernd

       

      @as_93 die beiden haben dir schon alles wichtige gesagt.
      Wie du es jetzt handhabst ob mit "for friends" oder ohne musst du wissen.
      Wenn du die möglichkeit hast bleib im "for friends"

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      8 years ago

      30 % sind aber nur eine Aktion, Regulär sind es 15 % ;). Und die 10 EUR MagentaEINS Vorteil gehen aber nur wenn man die For Friends Rabatte aufgibt.

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    • 8 years ago

      as_93

      Was für Möglichkeiten gibt es, - meine Nummer zu behalten - das kommende iPhone nach Vertragslaufzeit vergünstigt zu bekommen - und die monatlichen Kosten im Rahmen meiner jetzigen Kosten zu halten?

      Was für Möglichkeiten gibt es,

      - meine Nummer zu behalten 

      - das kommende iPhone nach Vertragslaufzeit vergünstigt zu bekommen

      - und die monatlichen Kosten im Rahmen meiner jetzigen Kosten zu halten?

       

       

      as_93

      Was für Möglichkeiten gibt es,

      - meine Nummer zu behalten 

      - das kommende iPhone nach Vertragslaufzeit vergünstigt zu bekommen

      - und die monatlichen Kosten im Rahmen meiner jetzigen Kosten zu halten?

       

       


      Vermutlich gibt es nur diese Variante, mit der Du bestmöglich Deine Ziele erreichen könntest:

      • Du wirst von der Kundenrückgewinnung angerufen und Du entscheidest Dich während des Gesprächs (nicht hinterher! noch einmal anrufen funktioniert nicht!) zu einer Verlängerung im Wunschtarif zu den angebotenen Konditionen
        Deshalb sei vorbereitet was Du genau willst
      • Du nimmst zusätzlich bei der Telekom einen IP-Anschluss und buchst dann für die beiden Verträge die kostenlose Option MagentaEINS - und wählt die monatliche Tarifpreisreduktion von 10 Euro auf die Mobilfunkrechnung

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      7 years ago

      Guten Morgen,

       

      ich besitze derzeit einen Magenta M mit Smartphone (incl. Magenta 1 Vorteil). Ich habe den Vertrag gekündigt und würde jedoch gerne bei Telekom bleiben. Inzwischen habe ich durch einen Kumpel die Möglichkeit in einen Telekom for Friends Tarif zu kommen. Meine Frage ist nun kann ich meinen

      Vertrag verlängern und sowohl den Magenta 1, als auch den Friends Vorteil bekommen? Ich hätte dazu gerne ein neues Smartphone Fröhlich Wo kann ich mir dazu ein Angebot einholen?

       

      VG Rene

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @Hbaumann6177,

      alle Informationen zu den ForFriends Tarifen findest du hier. https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends

      Viele Grüße
      Christoph T.

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      8 years ago

      Hallo @as_93,

      herzlich willkommen in der Community. Fröhlich

      @muc80337_2 und @Gelöschter Nutzer haben das hier schon prima zusammengefasst. Danke dafür!

      Ein for friends-Tarif ist monatlich günstiger, das stimmt. Was die Zuzahlung für ein neues Gerät angeht können wir das erst sagen, wenn das gute Stück erschienen ist.

      Aus meiner Sicht wäre das einfachste, wenn du deinen Tarif so behältst, wie er ist. Damit wären alle deine genannten Punkte gegeben. Wenn die Kündigung raus ist läuft der Vertrag weiter. Sollte dann ein neues Gerät erscheinen, so kann der Vertrag damit verlängert werden.

      Viele Grüße
      Marcus We.

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      8 years ago

      Danke für eure Antworten! Fröhlich

       

      Ja die Kundenrückgewinnung hat mich schon versucht zu erreichen, aber es hat zeitlich leider noch nicht bei mir gepasst. Mal gucken, ob sie es morgen wieder versuchen.

       

      Weiß man denn wie lange das Angebot mit den 30% bei for friends Tarifen noch gilt? Momentan zahle ich um die 50€. Aktuell würde, wenn ich für 24 Monate verlängere um die 43€ für  Magenta M bezahlen. Online steht aber ich kann erst ab dem 23.9 verlängern - gilt das Angebot da noch immer?und kann ich überhaupt schon verlängern wenn man noch nicht weiß wann das neue iPhone kommt und wie teuer das ist? Fragen über Fragen... 😄

      Answer

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      8 years ago

      Wenn du ein iPhone möchtest das bisher nicht angekündigt wurde musst du mindestens waeren bis Apple die Vorbestellung freigibt und vor dem 23.9. geht eh nichts.

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