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vor 8 Jahren
hallo @sisterd1177
Damit sich das ein Telekom MA anschauen kann, bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
die persönlichen Daten hinterlegen. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
1
von
vor 8 Jahren
Habe die Daten eingestellt.
Danke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Hallo,
wenn die Aktion bis zu dem Datum läuft, ist es halt so. Mein Vertrag wäre im Juli verlängerbar, ich hake es als Pech gehabt ab 🤷🏻♂️ Die nächste Aktion kommt oder auch nicht.
Was erwartest du jetzt im Kunden helfen Kunden Forum von uns anderen Kunden oder wobei können wir dir helfen?
VG
0
vor 8 Jahren
also riefen wir heute bei der Telekom an ob man da nicht was machen könnte? Antwort Nein geht nicht aber Sie können es ja dann für 149€ haben^
also riefen wir heute bei der Telekom an ob man da nicht was machen könnte? Antwort Nein geht nicht aber Sie können es ja dann für 149€ haben^
Da hat er Recht, das System lässt ihn das schlicht nicht buchen.
Computer sind aber auch so was von stur!
du könntest höchstens eine vorzeitige Verlängerung einstellen und 15€ bezahlen. Nur so ins Grüne, da ich keine detaillierten Infos habe.
0
vor 8 Jahren
ich kann nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, unsere Aktion so knapp zu verpassen, jedoch sollte ebenso nachvollziehbar sein, ich welche Schwierigkeiten wir uns brächten, wenn wir zu jeder Aktion vorzeitigen Vertragsverlängerungen zustimmten. Einer ärgert sich wenn er eine Aktion um einen Tag verpasst, ein anderer bereits obwohl es um eine ganze Woche geht usw. - wo sollen wir da eine faire Grenze ziehen?
Die nächste Aktion kommt gewiss und ich würde es sehr schade finden, wenn Sie uns aufgrund dessen den Rücken kehren und hoffe, Sie denken noch einmal darüber nach!
Natürlich können wir gern auch noch einmal telefonieren und gemeinsam einen genauen Blick auf Ihren Tarif werfen. Falls gewünscht, gern hier nochmal ein Zeitfenster in den Raum werfen, in dem ein Anruf passt.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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1
von
vor 8 Jahren
Hallo, Danke für Ihre Antwort.
Wie gesagt wären es Tage oder Wochen absolut nachvollziehbar aber wegen 24 Stunden irgendwie nicht. Naja kann man nichts machen, für mich heißt es nach Beendigung des Vertrages wechseln.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo, Danke für Ihre Antwort.
Wie gesagt wären es Tage oder Wochen absolut nachvollziehbar aber wegen 24 Stunden irgendwie nicht. Naja kann man nichts machen, für mich heißt es nach Beendigung des Vertrages wechseln.
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Uneingeloggter Nutzer
von