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5 years ago
Hallo @FranzFortkamp was wird dir im Kundencenter angezeigt? In der Regel hast du die Möglichkeit bis zu 6 Monate vor Ende der Bindefrist ein neues Smartphone zu erhalten, allerdings wird dann eine Vorverlängeurngsgebühr fällig! 1 Monat vorher kannst du ohne Gebürh eine neues erhalten!
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5 years ago
Hallo @FranzFortkamp
Maximal 6 Monate vor Vertragsende ist eine Verlängerung möglich.
Wenn als möglicher Termin erst der 29.10. genannt wird, geht es vorher nicht.
Beachten Sie auch das eine vorzeitige VVL mit 14,95€/Monat extra kostet, wobei der letzte Monat kostenfrei ist.
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5 years ago
Hallo @FranzFortkamp
vor einigen Jahren war ich mal in vergleichbarer Situation wie Du,
ich konnte damals im T-Shop ca. 14 Tage vor den frühesten möglich Termin verlängern - dazu hat der Mitarbeiter
jemanden bei der Telekom angerufen und von dort kam das Ok das dies bei mir möglich gemacht würde.
Hat dann auch geklappt.
Ob das jedoch heute auch noch möglich ist, kann ich dir nicht sagen.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
danke für Ihren Beitrag und entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde.
Haben Ihnen die Hinweise der anderen User geholfen? Benötigen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie noch Unterstützung benötigen, dann geben Sie mir gerne einen Hinweis.
Viele Grüße
Natascha A.
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