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Vertragswechsel kurz vor Vertragsverlängerung (Magenta Mobil XL Premium zu MagentaMobil XL ohne Gerät)
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Mobilvertrag der am 16.10. endet. Ich habe noch 5 Tage Kündigungsfrist, dann verlängert er sich automatisch. Ich möchte den Vertrag nicht kündigen und nicht verlängern sondern einen Vertragswechsel auf einen günstigen Vertrag ohne Gerät (Magenta Mobil XL Premium zu MagentaMobil XL ohne Gerät), der wird mir über die Webseite aber nicht angeboten. Nun habe ich Sorge, dass wenn ich bis zum Ende des Vertrages warte ich automatisch in eine Verlängerung laufe. Ich bitte um die korrekte Herangehensweise.
Danke und viele Grüße
CS
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2 years ago
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3 years ago
Hallo @cschwarz
Ein Wechsel von "mit Handy" in "ohne Handy" geht erst wenn die Mindesvertragslaufzeit erfüllt ist.
Dann würde ich aber gleich auf "Flex" wechseln.
Dieser ist täglich mit Monats Frist kündbar und wenn man doch ein neues Endgerät will, hat man keine 3 Monatssperre.
Nun habe ich Sorge, dass wenn ich bis zum Ende des Vertrages warte ich automatisch in eine Verlängerung laufe.
Diese wäre dann unbegrenzt mit täglicher kündbarkeit zur Monats Frist.
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3 years ago
Danke, d.h. ich laufe nicht automatisch in eine Verlängerung des Altvertrages wenn ich die Kündigungsfrist verpasse und das Spiel wiederholt sich?
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3 years ago
@cschwarz
Hi,
ein Wechsel von einem Vertrag mit Handy/Smartphone in einen Vertrag ohne Handy (Also nur der Tarif ohne Subventionierung eines Handy/Smartphone) ist nur via Vertragsverlängerung möglich.
Wird nicht gekündigt bzw. verlängert, so läuft der Vertrag weiter. Allerdings ist es seit letztem Jahr so, dass Verträge sich nach Ablauf von 24 Vertragsmonaten, nicht mehr um 1 weiteres Jahr verlängern, sondern nur noch um 1 Monat.
Hinsichtlich eines Tarifwechsel in Kombination ohne Handy, wäre dies ebenfalls nur über eine Verlängerung möglich.
Ich hoffe das hilft weiter. Ansonsten das Profil ausfüllen und etwas Geduld haben bis sich ein Teami meldet, oder die 2202 (Kundenservice) vom Handy aus anrufen bzw. 0800 330 2202 vom Festnetz.
Exar
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3 years ago
ein Wechsel von einem Vertrag mit Handy/Smartphone in einen Vertrag ohne Handy (Also nur der Tarif ohne Subventionierung eines Handy/Smartphone) ist nur via Vertragsverlängerung möglich.
Nein, der ist per Tarifwechsel möglich. Nimm beispielsweise den MagentaMobil L Flex.
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3 years ago
Ich habe noch 5 Tage Kündigungsfrist, dann verlängert er sich automatisch.
Nein, das tut er nicht. Er wird dann ein unbefristeter Vertrag den Du jederzeit auf in einem Monat kündigen kannst.
Falls Du einen Telekom Festnetzanschluss hast, dann würde ich Dir empfehlen, Dir mal MagentaEINS anzuschauen und einen Tarifwechsel auf einen (mit MagentaEINS unlimitierten) MagentaMobil L zu machen.
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3 years ago
Sehr schön, danke für die Infos. Festnetzkunde bin ich nicht - hab Kabelanschluss für Inet.
LG
CS
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3 years ago
Hallo @cschwarz,
wie ich lese, wurden dir hier bereits einige Informationen gegeben.
Gerne nehme ich mir Zeit und erläutere dir die Möglichkeiten zu deinem Mobilfunkvertrag. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Ein Witz… Am 15.10. ist mein Vertrag ausgelaufen. Am 16.10. wollte ich online in einen anderen Vertrag (günstiger ohne Laufzeit) wechseln. Webseite sagt, dass das nicht möglich ist, da Vertrag um einen Monat verlängert wurde. Es ist also per se nicht möglich online den Vertrag nach Ende der Laufzeit runterzustufen. Irre…
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3 years ago
Hallo @cschwarz leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Konnte sich das Anliegen bereits lösen, oder dürfen wir noch? Liebe Grüße Cosa M.
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from
3 years ago
Vielen Dank, wurde bereits gelöst.
Viele Grüsse
Cedric
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3 years ago
Vielen Dank, wurde bereits gelöst.
Viele Grüsse
Cedric
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