Vertragswechsel MagentaMobil L Plus Top-Smartphone Premium in neuen MagentaMobil XL mit 1 + 2 Karten
2 years ago
Hallo,
ich würde gerne in den neuen Vertrag wechseln. Ich habe in dem alten Vertrag (MagentaMobil L Plus Top-Smartphone Premium) zwei Zusatzkarten (meine Kids unter 18 Jahre alt), diese würde ich gerne in dem neuen Vertrag mitnehmen (Rufnummern sollen gleich bleiben). Ich möchte die zwei MultiSims des alten Vertrages mit in den neuen nehmen und eine zusätzliche MultiSim für eine "Unterkarte" im neuen Vertrag erstellen lassen.
Laut Internetrechner bezahle ich für alle Karten zusammen 104,85 mit "Unlimted" Datenvolumen.
Jetzt wurde mir von der Hotline gesagt, dass ich pro MultiSim 30 Euro zahlen müßte also insgesamt 194,85 Euro.
Gibt es da eine günstigere Alternative? Ansonsten müßte ich wirklich zu einem anderen Provider wechseln.
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2 years ago
Ach ja, Ihr könnt mich gerne telefonisch kontaktieren.
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2 years ago
@Jolli332 beim XL kostet jede MultiSim 29,95€/M. Wenn du Festnetz bei der Telekom hast, könntest du den L lassen und und mit M1 koppeln, dann hast du auch unbegrenztes Datenvolumen. Sind die Kinder schon bei der Telekom? Falls nicht kannst du die dann als PlusKarte Teens für 9,95€/M je karte bestellen.
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2 years ago
@Gadich Danke für die Antwort. Festnetz bei der Telekom geht bei mir nicht. Meine Kids haben aktuell Zusatzkarten unter meinem alten Vertrag. Kann ich zu den PlusKarten MultiSims dazu bestellen?
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2 years ago
Nochmal die Übersicht alt (kostet 130 Euro):
MagentaMobil L Plus Top-Smartphone Premium (unlimited Datenvolumen) + 2 MultiSims
- Zusatzkarte Kid 1 (3 GB)
- Zusatzkarte Kid 2 (3 GB)
Tarifstruktur (wie ich es mit Vorstelle):
MagentaMobil XL (ohne Handy, unlimited Datenvolumen) + 2 MultiSims
- Zusatzkarte Kid 1 (unlimited Datenvolumen) + MultiSim
- Zusatzkarte Kid 2 (unlimited Datenvolumen)
Meine Vorstellung soll laut Hotline 195 Euro kosten. Ist das korrekt? Genau das wäre mir zu teuer. Da ich erstens kein Handy damit finanziere (im alten Tarif jedes Jahr) und mein alter Tarif ja schon einige Jahre auf dem Buckel hat.
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2 years ago
@Jolli332
Magenta Mobil XL --> 84,95€/M + 29,95/M Je MultiSim
Plus Karte Teens --> je 9,95€/M + 29,95€/M je MutliSim
ist so richtig
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2 years ago
Ok, gerade rausgefunden, dass es nicht so ganz richtig ist.
Es gibt wohl noch einen Multisim Snsrtwatch Vorteil, damit bekommt man die erste für 5 Euro im Monat. Gilt das für beide Karten?
Wäre nett wenn jemand genauere Informationen hätte.
Danke.
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2 years ago
Wo kann man mal hingehen oder wen kann man anrufen um sich beraten zu lassen, was möglich wäre? Gerade kurz im Shop um die Ecke gewesen und ganz andere Informationen bekommen.
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2 years ago
@Jolli332 du hast aber auch nicht gesagt, dass du MultiSim in einer Smartwatch nutzen willst. Diese geht dann aber auch nur in der Smartwatch. Du hast bereits alles richtigen Infos erhalten, da wird sich an den Kosten auch nichts ändern. Wie gesagt der L in Verbindung mit Magenta Eins wäre ne alternative, aber dazu ist Festnetz notwendig.
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2 years ago
Hallo @Jolli332,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen kannst du uns gerne mitteilen, wie das Gespräch morgen gelaufen ist und, ob du dann auf den gewünschten Gesamtpreis gekommen bist.
Ich bin gespannt!
Liebe Grüße
Anna K.
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2 years ago
Hallo @Anna K. ,
ich habe heute leider den versprochenen Rückruf nicht bekommen. Kannst Du mir weiter helfen?
VG
Kai
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2 years ago
Guten Abend @Jolli332, danke für den kurzen Austausch gerade, ich bin froh, dass die Kollegin bereits helfen konnte. 😊
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, freuen wir uns über deine Nachricht dazu.
Lieben Gruß
Diandra S.
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