Hallo zusammen,

ich habe ein scheinbar unlösbares Problem, was eigentlich doch öfter auftreten sollte.

Mein Vater ist leider vor kurzem verstorben. Er war Pensionär und somit hatte er viele Verträge aus dem Personalkauf bzw. mit Personalrabatt.

Wir möchten nun eigentlich eine Aufteilung seiner Verträge durchführen. Sprich Internet und Festnetz (bleibt) bei meiner Mutter, ein Handyvertrag wird auf mich überschrieben inklusive der Rufnummer und einer wird gekündigt (da es sein Handy war). 

Allein das stellt mich aufgrund der unterschiedlichen Sparten vor Herausforderungen.

Ich wollte somit zunächst einmal den einen Handyvertrag auf mich überschreiben – inklusive Nummer (das ist mir sehr sehr wichtig). Per bekanntem Formular geht das jedoch nicht, da es sich um Mitarbeiterkonditionen handelt. Das ist mir ja bewusst, jedoch gibt es keinerlei Lösungsmöglichkeit seitens der Telekom. Ich habe nur die Info bekommen "wenden Sie sich an ihren Provider" nach Absenden des Formulars... 

Zudem möchte ich gerne auch meine Email Adresse, die unter seinem Account (mit-)lief übernehmen, bin selber aber kein Telekom Festnetz- oder Internet-Kunde.

Kann mir vielleicht jemand bei den beiden Themen weiterhelfen: Übernahme Handyvertrag und Übernahme Email Adresse/Account. 

Meine Infos (bzw. die meines verstorbenen Vaters) stehen in meinem Account.

Viele Grüße

Chris