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vor 2 Stunden
Guten Morgen @mdopfer1982,
"müssen" tut hier natürlich keiner etwas. 😉
Alternativ bieten wir für unsere treuen Bestandskunden auch die Möglichkeit, ein Angebot zur Vertragsverlängerung direkt im Kundencenter einzusehen und abzuschließen.
Natürlich biete ich die dort ggf. schon eingesehenen Konditionen auch in einem persönlichen Telefonat an. Wenn jedoch eine Kündigung vorliegt, dann kommen ggf. wiederum die Mitarbeitenden aus dem Fachteam der Kündigerrückgewinnung mit ins Spiel.
Gruß Timo
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