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vor 8 Stunden
die Bindung bei einen Vertrag wäre jetzt zb bis zum 10.03.2026
Hallo,
Ich habe mehrere Verträge schon seit Jahrzehnten bei der Telekom allerdings kann ich keinen Vertrag mehr mit Gerät verlängern ich hatte nie probleme aber seit neusten steht überall: eine Verlängerung ist nicht möglich. die Bindung bei einen Vertrag wäre jetzt zb bis zum 10.03.2026. Ich habe ja den Tarif mit Smartphone also zahle ich ja für etwas was ich so nicht nutzen kann, dann könnte ich auch den normalen Tarif ohne Gerät nehmen?!
Dann probier es morgen nochmal, Verlängerungen gehen seit Mitte 2025 aufgrund der Gesetzeslage erst 1 Monat vor Ablauf
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vor 8 Stunden
Ich hatte das letzten Monat auch schon probiert , weil dort bindung bis zum 10.02.2026 stand :D aber dennoch geht/ging es nicht
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von
vor 8 Stunden
Ich hatte das letzten Monat auch schon probiert , weil dort bindung bis zum 10.02.2026 stand :D aber dennoch geht/ging es nicht
Dann ist Dein Tarif schon lange aus der 24-Monats-Frist raus und kann jeden Monat verlängert werden.
Wie heißt Dein Tarif denn genau und in welcher Generation ist der?
Manche Tarife gibt es im Portfolio gar nicht mehr, wie . B. der MagentaMobil EINS.
Die können dann hier vom Team verlängert werden.
Ich habe ja den Tarif mit Smartphone also zahle ich ja für etwas was ich so nicht nutzen kann, dann könnte ich auch den normalen Tarif ohne Gerät nehmen?!
Hallo,
Ich habe mehrere Verträge schon seit Jahrzehnten bei der Telekom allerdings kann ich keinen Vertrag mehr mit Gerät verlängern ich hatte nie probleme aber seit neusten steht überall: eine Verlängerung ist nicht möglich. die Bindung bei einen Vertrag wäre jetzt zb bis zum 10.03.2026. Ich habe ja den Tarif mit Smartphone also zahle ich ja für etwas was ich so nicht nutzen kann, dann könnte ich auch den normalen Tarif ohne Gerät nehmen?!
Sag nicht, dass Du auch noch das Handy im Vertrag hast, obwohl die MVLZ lange abgelaufen ist.
Dann verlängert man entweder wieder mit neuem Handy oder man wechselt in den gleichen Tarif aber ohne Handy.
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von
vor 8 Stunden
na nu :D es hat immer funktioniert und ich war immer pünktlich mit der Verlängerung :D ich meine der Vertrag besteht seit 2010 :D mein aktueller Tarif ist :
MagentaMobil L mit Top-Smartphone 5. Gen
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von
vor 8 Stunden
Hallo @Sascha P,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich melde mich dann morgen noch einmal bei Dir und dann schauen wir, wie wir weiterkommen.
Wenn alle Stricke reißen, dann gehen wir den nächsten Schritt an die Kollegen der Fachabteilung und hauen da auf den Tisch 😉
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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