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Gelöst
Vetrag gekündigt, möchte aber den alten behalten
vor 5 Jahren
Hallo werte Telekom Mitarbeiter,
ich habe ein kleines Problem.
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und am Freitag durch die Kundenrückgewinnung quasi diesen neu abgeschlossen.
Nun hab ich mir aber alles näher angeschaut nach der Bestätigung und möchte dann doch gern meinen "alten" behalten weil ich da noch den 10€ Magenta Eins Vorteil hatte, dieser ist ja nun gesunken. Auch war der Vetrag günstiger (Magenta Mobil "S"), jetzt ist er von Haus aus teurer geworden. Zusätzlich hatte ich noch die StreamOn SocialFlat incl. kostenlos, diese ist jetzt auch weg.
Ich wäre Ihnen über eine Antwort sehr dankbar, evtl. kann es ja ein Mitarbeiter hier regeln :). Beste Grüße Mike Selzer
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