Hallo in die Runde,
hallo @buddylove,

in dem Retourenportal können Sie die Kündigung der Miete Ihres z.B. Media Receiver veranlassen.

Hier stoßen Sie die Kündigung an und erstellen Rücksendeunterlagen. Nach Eintreffen des Geräts bei uns wird die Kündigung abgeschlossen.

Senden Sie das Gerät nun nicht zurück, schreiben wir Sie an, mit der Bitte uns nicht zu vergessen. Ignorieren Sie uns wieder, schreiben wir nochmal, schärfer. Und in eben diesen Schreiben steht dann eine Summe, der sogenannte Zeitwert welchen wir Ihnen in Rechnung stellen, wenn Sie die Hardware nicht zurücksenden.

Doch bitte beachten Sie, dass zum Abspielen Ihrer auf dem Media Receiver gespeicherten Aufnahmen
zwingend eine Online-Verbindung über Ihren Entertain Internetzugang bestehen muss. Wird eine
Verbindung über einen anderen Provider oder über andere Zugangsdaten hergestellt, sind die
Aufnahmen nicht abspielbar.

Gruß Sonja K.