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Voicmail Fehlermeldung Dieser Anschluss ist inaktiv

6 years ago

Hallo, ich habe ein Samsung A40 - neu - (vorher Samsung Galaxy S5 neo) DIe Handynummer lässt sich nicht einrichten - Die Voicmail app Fehlermeldung "Dieser Anschluss ist inaktiv. Habe die app deinstalliert und neu installiert, Widerherstellungsfunktion geht auch nicht. Beim Versuch den zugesandten Code einzugeben, blinkt ein Infofenster auf, wenn ich dieses schließe ist die Code-Eingabe auch weg. Ich habe in einem anderen Beitrag gelesen, dass die +49 - Eingabe rausgenommen werden soll, das geht aber auch nicht. Alle Festnetznummer funktionieren, nur Handynummer wird nicht genommen. Ich hoffe sie können mir helfen.   

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    • 6 years ago

      Hallo @KE1,

      Hast du einen original-Telekom-Vertrag beim Handy oder einen über Zwischenhändler (z.B. über MobilcomDebitel)?

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      6 years ago

      Ich habe einen Telekom-Vertrag

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    • 6 years ago

      @KE1 

       

      Ist beim Mobil Vertrag die Mobilbox Pro gebucht?

      http://Telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten

       

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      6 years ago

      KE1

      Warum? Beim vorigen Handy Galaxy s5 hat alles funktioniert.

      Warum? Beim vorigen Handy Galaxy s5 hat alles funktioniert.

      KE1

      Warum? Beim vorigen Handy Galaxy s5 hat alles funktioniert.


      Hättest du gleich schreiben sollen, das Problem liegt dann wo anders.

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      6 years ago

      Hallo ich wollte nur mitteilen, dass es tatsächlich an der Buchung Mobilbox pro lag, welche man mit einer SMS mit MBP an 3011 aktivieren kann. Ich habe das in einem anderen Beitrag gefunden und probiert. Hat funktioniert. viele Grüße K.Engel

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      6 years ago

      KE1

      es tatsächlich an der Buchung Mobilbox pro lag, welche man mit einer SMS mit MBP an 3011 aktivieren kann.

      es tatsächlich an der Buchung Mobilbox pro lag, welche man mit einer SMS mit MBP an 3011 aktivieren kann.

      KE1

      es tatsächlich an der Buchung Mobilbox pro lag, welche man mit einer SMS mit MBP an 3011 aktivieren kann.


      @Mikko 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Buchen-von-Mobilfunk-Tarifoptionen-per-SMS-Code/ta-p/3002570

       

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      6 years ago

      @KE1 

       

      Dann Buch die Mobilbox Pro 

       

      http://telekom.de/kundencenter/tarifaenderung

      bei der Mobilbox auf Details klicken

       

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      6 years ago

      Hallo ich wollte nur mitteilen, dass es tatsächlich an der Buchung Mobilbox pro lag, welche man mit einer SMS mit MBP an 3011 aktivieren kann. Ich habe das in einem anderen Beitrag gefunden und probiert. Hat funktioniert. viele Grüße K.Engel

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